如果情况属实，我认为这位乘客的做法是合理的。应当持续提醒司机，但不宜采取过激行为，比如强行要求停车或是和司机发生正面冲突。毕竟车辆行驶在高速公路上，无法立刻靠边停车，过激举动只会激化矛盾。司机本就处于疲劳状态，情绪失控后很可能做出危险举动。

我之前也碰到过类似情况，有的司机连续驾驶长达十六个小时，甚至有人一整天一夜都待在车里。这种时候，过多的争执没有实际作用，尽量保持氛围平和，避免直接冲突才是上策。

同时这件事也给广大司机敲响警钟，手握整车乘客的生命安全，从业者必须具备基本的责任与担当。我认为相关网约车平台应当全面上线疲劳驾驶监测功能。

据我了解，目前平台其实已经具备相关技术能力，只是后续监管力度不足。我就见过不少司机因为极度困倦，靠抽烟提神。

前段时间我搭乘的车，一位司机就在车内抽烟，能明显看出他休息严重不足，后续他也确实出现了走错路线的情况。由此可见，疲劳驾驶的现象十分普遍，真的要重视起来了。