江苏常州,有网友吐槽,自己景区吃饭的时候,吃完才发现碗底印有“那么能吃!你是猪吗?”网友直白表示,自己没有感到一点幽默,反而是被嘲讽了。景区的工作人员回应,这是拉面店的联名款,现在已经全部收回。
6月15日,江苏常州,这名游客趁着闲暇前往一处热门景区游玩,步行许久之后肚子明显发饿,便就近选择了景区里一家拉面店解决午饭。
一碗面下肚之后,游客意外发现碗底印有一行字,写着“那么能吃!你是猪吗?”
游客盯着这行字愣了好几秒,原本放松的心情瞬间跌到谷底。
顾客花钱消费,心甘情愿买单吃饭,食量大小是个人自由,凭什么要被餐具私下嘲讽。
更让人不舒服的关键点在于,这句话印在碗底,顾客吃饭时全程看不到,只有吃完饭后,碗空了倒扣桌面,才能发现这句文字。
被一句话暗讽,自己却一无所知,等到发现的时候,用餐已经结束,这份所谓的幽默,只剩下突如其来的冒犯。
这名游客没有当场发火争吵,也没有在店内闹事,只是默默拍下碗底的照片,随后发到了社交平台,分享了自己糟糕的就餐体验。
这条吐槽内容发出后,很快引发了大量网友共鸣,绝大多数网友都站在游客这边,认为这种玩笑毫无分寸,换做任何人遇到都会心里不舒服。
随着舆论慢慢发酵,景区管理方也收到了游客的线下投诉,第一时间介入调查这家拉面店。
一开始景区工作人员以为,是门店老板自己私自定制碗具,故意用低俗文案博眼球,打算按照景区商户管理条例,直接对店铺进行处罚。
后续核对餐具货源之后才了解到,这批带文字的碗,并不是门店私自定做,而是拉面品牌统一配发的餐具,属于品牌官方的营销设计。
门店负责人也给出了自己的解释,称设计初衷只是想玩个接地气的梗,夸赞顾客胃口好、爱吃面食,想要做一点差异化的趣味餐具,拉近和食客的距离,从头到尾没有辱骂顾客的想法。
这番解释并没有得到大众认可,幽默的前提是双方都觉得好笑,单方面觉得有趣,另一方感到被冒犯,那就不是玩笑,而是没礼貌。
好在景区没有偏袒入驻商户,没有用一句无心玩笑草草结案。
6月16日,景区安排专人一对一清点店内所有餐具,逐一排查筛查,最终找出店内共计25只带有同款文字的面碗。
景区当场要求店铺全部封存回收,永久禁止这批餐具再次上桌使用,从根源上杜绝其他游客遇到同样的尴尬情况。
同时景区也把游客的不满反馈,同步递交至品牌总部,要求品牌重新审核所有餐具文案设计。
近些年,餐饮圈靠奇葩文案餐具引流的店铺不在少数。
之前不少网红小吃店、奶茶店,都喜欢在杯底、盘底印调侃顾客身材、食量、消费能力的文案,想要靠猎奇内容博取流量,短期确实能收获一点关注度,但最后全都因为触碰顾客底线,被迫全部整改下架。
餐饮行业想要做特色、做差异化,完全可以理解,当下实体店生意难做,想要靠小设计吸引顾客,是很正常的经营思路。
但是做创意永远不能越过尊重人的底线。商家是服务方,顾客是消费者,双方是平等的交易关系,商家没有资格站在高位调侃、贬低顾客。
很多商家如今都陷入了营销误区,误以为越出格的文案越有流量,越无厘头的调侃越能出圈。殊不知,低级玩梗消耗的是顾客的好感,冒犯式营销毁掉的是门店长久的口碑。
尤其是景区内的商铺,面对的是全国各地的游客,一言一行、一餐一碗都代表着景区的门面。低俗文案不仅影响单家店铺口碑,还会拉低整个景区的服务形象。
玩笑有度,创意有界。真正能留住顾客的永远是口味和服务,而不是让人反感的低俗梗。只希望所有商家都能明白这一点,不要再把冒犯当成幽默。
对此,你有什么看法?
信息来源:大河报 2026年6月17日 《景区游客吃面发现碗底调侃标语,景区清查25只问题碗全部下架》

