这次事件中李佳琦所属公司的处理还算及时,迅速下架了涉事纸尿裤,还给消费者开通了宽松的退货渠道,无论孩子有没有出现皮肤不适都可以退货,运费也由平台承担。
同时主动提高了母婴产品准入门槛,新增甲酰胺检测,弥补了国标里的检测空缺。不过这件事也暴露出来直播间前期选品不够严谨,过于依赖品牌提供的检测报告。
婴幼儿用品的安全,直播平台不能只靠品牌自证,自身必须建立独立严格的抽检机制,把安全关口往前移,才能避免类似问题再次发生。
这次事件中李佳琦所属公司的处理还算及时,迅速下架了涉事纸尿裤,还给消费者开通了宽松的退货渠道,无论孩子有没有出现皮肤不适都可以退货,运费也由平台承担。
同时主动提高了母婴产品准入门槛,新增甲酰胺检测,弥补了国标里的检测空缺。不过这件事也暴露出来直播间前期选品不够严谨,过于依赖品牌提供的检测报告。
婴幼儿用品的安全,直播平台不能只靠品牌自证,自身必须建立独立严格的抽检机制,把安全关口往前移,才能避免类似问题再次发生。