这样的医院你敢去吗?
6月16日,西安灞桥区一家医院内。当地一名男子因为家人腰腿疼痛、失眠乏力,身体不适许久始终没有好转,为此他特意耗费时间和精力,花了高价才拿到了医院的骨科专家号。
众所周知,专家号名额稀缺、费用更高,患者和家属都抱着极高的期待,希望资深专家能够凭借专业经验,细致查体问诊,给出靠谱的诊疗方案。
当天男子陪同家人排队等候许久,终于轮到就诊。进入诊室后,他十分认真、条理清晰地向医生,完整叙述了家人的全部症状,包括疼痛位置、不适时长、自行用药情况以及症状没有改善的细节,交代得面面俱到。
可让男子心生疑惑的是,接诊的专家全程没有认真倾听,也没有按照常规流程查体、询问既往病史、分析病情。
医生全程低头,目光一直紧盯桌面下方,双手藏在桌子底下不停操作手机,态度十分敷衍。
男子察觉不对劲,悄悄侧身观察,瞬间发现了惊人一幕。
医生手机页面打开的正是豆包AI对话框!接诊过程中,医生将患者刚刚口述的所有症状,一字不差全部输入豆包当中,等待AI自动生成病因分析、病情判断以及诊疗建议。
在AI输出完整结果后,这位骨科专家全程照本宣科,一字一句照搬豆包的回复,念给患者和家属听,充当最终的诊断结果。
现场画面被家属悄悄拍下,视频中能清晰看到桌下的手机屏幕界面,全程操作一目了然。更尴尬的是,操作过程中豆包AI突然响起语音播报,医生慌忙关掉外放,场面十分窘迫。
亲眼目睹这一切的患者家属当场十分气愤。男子表示,自己花高价、排长时间队挂的是资深专家号,本意是寻求专业医生的诊疗帮助,万万没想到最后却这样的,这让他彻底失去了对该门诊的信任,直言再也不敢前往就诊。
事件很快引发网友们热议,有网友表示,AI可以作为医生辅助工具,但绝对不能替代医生诊疗,看病讲究望闻问切、结合临床经验,照搬AI内容极其不负责任。也有网友评论,专家号含金量大打折扣,如果所有诊疗都依靠AI,患者根本没必要高价挂专家门诊。
