【618没有“凉”,它只是换了一种活法】
今年618在一片“沉默”中收官。没有铺天盖地的战报,没有头部主播嘶吼的“全网最低价”,也没有消费者熬夜凑单。但如果用“沉默”来定义618,就错过了正在发生的最重要变化——电商的逻辑正在被重写,从GMV竞赛变成了能力竞赛。
第一个变化:促销“去套路化”,从“卷价格”到“卷体验”。今年各大平台取消延续十余年的预售和跨店满减,主打“官方立减”“一件直降”。为什么?因为消费者已经厌倦了“数学题式”购物。新华社报道显示,品质化、个性化的“爱己消费”正在崛起——拼豆、户外运动、医美、家政服务成为新增长点。消费者从“囤货”转向“按需购买”,从“为凑单买”转向“为自己买”。这不是消费降级,是消费观的成熟。大促不再是清库存的下水道,而是品牌心智的考场。
第二个变化:AI从“辅助工具”变成“核心生产力”。京东数字人免费服务超8万商家,日均开播商家数量同比增长5倍;阿里妈妈“AI万相”超百万商家调用,AI被调用次数超30亿次;AI智能硬件成交额同比增长20倍以上。当一个中小商家可以用AI完成选品、内容生成、投放优化、客服接待,运营门槛被大幅拉低。未来的竞争,不是谁钱多,而是谁更懂怎么用AI。
第三个变化:消费入口正在迁移。用户不再需要像做数学题一样搜寻低价,而是通过自然语言向AI下达指令——千问与淘宝打通、豆包接入抖音商城。商务部研究院专家指出,电商竞争正在从“流量竞争”转向“决策权竞争”。谁能成为消费者购买前的“第一入口”,谁就掌握了分发权。
第四个变化:即时零售从“热战”进入“常态”。去年618即时零售还是最热闹的战场——京东外卖日订单破2500万单,淘宝闪购日订单破4000万。今年明显“沉默”,平台不再高调公布战报。华泰证券指出,即时零售已成为各平台常态化一级入口,对大促造势需求降低,重心转向全域协同和常态化经营。补贴大战峰值已过,拼的是供应链和履约体系的长期积累。
回到最初的问题:618凉了吗?如果“凉”是指不再有群体性的狂欢和补贴竞赛,那确实凉了。但如果“凉”是指行业回归理性、商家回归利润、消费回归需求,那这是行业成熟的标志。GMV不再是唯一标准,利润、效率、信任才是下一阶段的核心竞争维度。电商正在从“流量驱动的规模游戏”变成“能力驱动的价值游戏”。大促如水,退潮后才知道谁在裸泳。这一届618退潮后,我们看到的是更清醒的消费者、更务实的商家、更理性的平台。
不是增长,是重构。