谁能想到一场大雨、一次赶人，直接让老牌粤菜顺德渔村跌下热度，眼下门店萧条的样子实在让人唏嘘。端午宴席大批量被取消，线上评分一路走低，饭点再也看不到排队用餐的客人，冷漠处事的代价实实在在摆在眼前。
暴雨天宝妈带娃在屋檐临时躲雨，仅仅因为电动车有碍门面，就被保安硬生生赶进大雨里，孩子受惊大哭的画面戳中无数人底线。事后商家及时发文道歉，承诺整改服务，可人心一旦凉透，简单的致歉根本弥补不了裂痕。
我一直觉得，餐饮店的门面不止是装修和菜品，门店的温度才是隐形招牌。只顾门面好看，漠视路人难处，本质就是本末倒置。靠着人情味积攒多年的客源，往往会因为一次冷冰冰的举动全盘散尽。
