“吃相太难看了！”北京，一男子把手工水饺店挂在平台，可他惊讶的发现，他原价18元的水饺，平台竟没经他同意，私自改成1.25元低价团购强制上架，可把男子气坏了。不但如此，有人举报，这件事是平台有组织策划的，而且，平台还给线下业务员下指标，花钱拉拢北京餐饮商家，专门搜集竞争对手的负面黑料。

1.25元这个价，别说赚钱，连买一份饺子皮的钱都不够。

刘先生赶紧联系平台客服，对方说法变来变去，一会儿说这是区域统一安排的引流活动，一会儿又让他去找门店的业务经理。等他好不容易找到业务经理，对方翻来覆去就一个意思：活动能带曝光，劝他先配合着做，至于没经过同意就私自改价这事，一句不提。

更窝火的是，他想自己把活动下了，后台根本没有操作权限。想退出，必须走平台运营审核，一来一回要好几天。这段时间里，每卖出一单，他就要净亏十几块钱。

有类似遭遇的远不止刘先生一个。北京不少餐饮商家都在说，自己店里的商品被平台悄悄调了价，硬塞进各种促销活动里。

有家烤鸭店算过账，整只烤鸭的食材和人工成本近60元，平台招呼都不打，直接把活动价定在四五十，卖一单亏十块以上。还有做家常菜的，招牌红烧肉套餐被强制降了价，成本都收不回来。

很多商家有苦难言。你不配合活动，紧接着店铺曝光就往下掉，流量给你掐着，订单直接跳水。对小店来说，靠的就是线上那点订单，这种隐性惩罚根本扛不住。

本来，不少人以为这只是平台为抢用户搞的低价补贴，顶多算操作不规矩。可最近一份行业举报曝光，直接把背后的算盘摊在了太阳底下。这起1.25元水饺的事，根本不是偶然的操作失误，而是平台有意识策划的商业动作。

举报内容说得清楚，早在2025年底，这家平台就给北京地区的线下业务员下达了专项任务指标。工作人员打着市场调研的名义，挨个联系本地餐饮商户，专门搜集竞争对手的负面案例，尤其是竞争对手未经商家同意私自改价、强制参加活动这类的素材。

为了让商家愿意配合，平台直接拿现金当奖励。只要能提供相关证据和素材，就能拿到几千元不等的“助力金”。有受访的商户也证实，自己前后配合了两次调研，总共拿到了几千元现金补贴。而前面提到的那家水饺店，正是被平台选中的典型案例之一。

说白了，平台一边自己干着强制商家降价的勾当，一边花钱鼓动商家去举报竞争对手的同类行为，再把这些素材包装成舆论热点，脏水全泼到对手身上。表面上是替商家讲话，实际上是用小商家的遭遇当子弹，去打击竞争对手，根本不管商家的死活。

这种玩法，说白了是平台竞争已经走歪了。早些年，平台之间拼的是补贴、配送速度和商家丰富度，争的是谁服务好、效率高。后来慢慢就变味了，先是搞排他性合作，逼商家只能选一家；接着又利用数据搞差别定价，不同用户不同价。

到了现在，手段更没底线了。不琢磨怎么把服务做好，反而花钱搜集黑料、策划舆论事件，靠给对手泼脏水抢市场。这么搞下去，受伤最深的永远是最底层的小商家和普通消费者。

对小店经营者来说，挣的本就是辛苦钱，每天起早贪黑，还要扛着房租、食材涨价。平台手里捏着流量和规则，想改价就改价，想限流就限流，商家连基本的自主经营权都保不住。卖得多亏得多，不卖又没生意，很多小店经不起这么折腾，直接关门拉倒。

普通消费者也没捞着啥真实惠。看起来能抢到一块多的水饺、几块钱的套餐，可这种反常识的低价根本撑不了多久。

要么商家为了压成本偷工减料，食材品质往下出溜；要么活动搞几天匆忙下架，你享完这点短期甜头，后面等着的是更高的日常价格。

平台把钱都砸在价格战、舆论攻防上，真用来优化配送体验、提升服务质量的投入，只会越来越少。

这种恶性竞争，对行业的伤害更长远。当钻空子、搞对手比打磨产品、提升服务更容易见效，就没有平台愿意沉下心做长期投入了。

坏风气一旦散开，守规矩的企业难有公平竞争的空间，踏实做事的商家赚不到合理利润，整个市场的运行秩序都会被打乱。

好在，监管部门已经出手了。2026年初，北京市市场监督管理局约谈了12家平台企业，明确通报了未经协商私自改价、强制商户参加活动等问题，认定这些行为侵害了商家的自主经营权，就是违规操作。

《反不正当竞争法》也写得清楚，经营者编造、传播虚假信息损害竞争对手商业信誉，就要承担法律责任。

平台生意，本来靠的就是连接商家和消费者，把交易效率做上去，不是仗着身板大压榨商家、误导用户。想在市场里站住脚，从来不是靠旁门左道，而是一手给用户创造价值，一手给商家实在的扶持。

把心思用在优化技术、提升服务上，走合规路子的企业才能走得远。总想着靠耍手段占便宜，最后只会反噬自己，既砸了口碑，也躲不过监管。