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花一样的钱进场游泳,游到一半被工作人员赶出来,就为了给外籍游客空出整条专属泳道。

花一样的钱进场游泳,游到一半被工作人员赶出来,就为了给外籍游客空出整条专属泳道。最近湖北荆州体育中心游泳馆这波操作,彻底点燃了网友的怒火。大家生气的根本不是一条泳道的事,是某些机构刻在骨子里的“外宾优先”思维,这种上赶着讨好的崇洋做派,实在让人膈应。

2026年6月16号下午,湖北荆州体育中心游泳馆发生的一件事,在网上引发了广泛讨论。那天不是周末,但入夏后天热,游泳馆里人不少。

几条泳道都有市民在正常游泳锻炼,大家花一样的钱买票进场,正游得好好的,几名工作人员突然走到泳池最侧边的一条泳道旁,对着水里的人喊话,要求这条道上的所有人立刻上岸转移。市民都懵了,以为是要检修设备,虽然觉得突然,但还是配合着上了岸。

可接下来的一幕,让所有人都没想到。泳道刚清空,工作人员立马搬来一块黄底红字的牌子,立在泳道入口处,上面清清楚楚写着五个大字"外宾专用道",下面还配了英文。这时候大家才反应过来,刚才那一通折腾,根本不是检修设备,是要腾出泳道。

有市民当场质问工作人员:大家都是花钱买票进来的,凭什么突然就要让位?工作人员没给出任何解释,只甩下一句话:"这是领导的安排,有意见找领导说去"。

更让人难以接受的是,那几名外籍游客也就三四个人,却独占了一整条泳道。原本在那条道上的市民,全被赶到旁边本来就拥挤的泳道里挤着游。有办了年卡的老顾客说,自己花了好几百块钱,连个正常游泳的地方都保不住。

这件事被人拍了视频发到网上,很快传播开来。大家不满的不是外国人来游泳咱们中国人向来好客,外国朋友来运动,正常欢迎。大家不满的是 "区别对待":花一样的钱,凭什么享受不一样的服务?

荆州体育中心游泳馆是面向公众开放的场馆,门票对所有消费者统一标准,没有外宾高价票,也没有提前公示过会有外宾专属区域。平时泳道挤得厉害,也没见场馆出面协调。这次才来了几个外国人,就能把正在使用的整条泳道清空,这种差别对待,谁心里能平衡?

眼看舆论越闹越大,6月17号,游泳馆出来回应了。可不说还好,一说网友们更不买账。馆方第一次回应说,设置专用泳道是为了避免泳客之间产生摩擦,担心外籍泳客的游泳节奏和本地泳客不同,混在一起容易发生碰撞,还说这条泳道国内泳客也能用。

这个说法马上被人指出自相矛盾:既然国内泳客也能用,那为什么要把正在里面游泳的市民全部清走?眼看第一个说法站不住脚,馆方又改了口,说设置外宾专用道是采纳了其他客人的建议,之前有泳客反映不希望和外籍游客混用泳道,担心发生肢体碰撞,还有生活习惯方面的顾虑。

同时承认现场处理方式有问题,已经对相关人员做了内部处理。之后馆方公布整改措施,拆除了外宾专用道标识,承诺以后不会再中途驱赶泳客。

但公众还是不买账。两次回应口径完全不一样,"其他客人建议" 这个说法也没有任何具体依据。这件事之所以引起这么大反响,不是因为大家抵触外国人,而是因为 "同等消费、区别对待" 触碰了公共服务的底线。

公共场馆为特定访客提供便利本身没问题,如果提前预约包场,或者提前划定特定时段和区域、提前公示告知,大多数人都能理解。问题在于,消费者已经进场享受服务了,突然中断服务要求让位,还用 "外宾专用" 的牌子强化身份差异。

正规泳池本身有通行使用规则,只要遵守规则,不同情况的泳客完全可以共用泳道。就算真要调整,也该在消费者进场前告知,或者安排在非开放时段,中途打断正常使用就是不尊重消费者。

公平,是公共服务最基本的底色。对所有消费者一视同仁,这才是公共服务最该做到的事。