一位三甲医院的医生说：“前两天我被投诉了，原因是看诊时间太长了。但说实话，我并没有太放在心上。”

看到这件事后，心里五味杂陈，真是林子大了什么鸟都有。

医生被投诉的这件事，全程也没有医患矛盾，没有敷衍诊疗，更没有医疗失误，错的仿佛只是医生太过负责，胖后面的患者感觉耽误了他的时间。

被接诊的是一位六十多岁的老年患者，身患肝硬化，千里迢迢赶来医院复查。好在各项检查结果向好，坚持规范治疗，病情还有逆转的可能。

这位老人文化水平不高，对专业的医疗知识一窍不通，独自看病本就诸多不易。

这位医生看老人不易，不忍心让他稀里糊涂回家，便耐着性子，一字一句给他讲解病情原理、恢复情况。

不仅细致叮嘱了每一种药物的服用时间、用量禁忌，还反复交代日常饮食、作息、养护的各项注意事项，生怕老人回家后记错医嘱，耽误治疗。

正因为这份细致和耐心，这位患者的看诊时长超出了常规，让后面排队的病人感觉别耽误了，心生不满，看完病后直接投诉，医生。

不少网友看完纷纷感慨，现在的医生实在太难做了。

行医本是两难的差事，尺度根本不好把握。医生看病速度太快，会被指责敷衍了事、不负责任。愿意沉下心来，一对一耐心讲解、细致问诊，又会耽误排队进度，引来投诉和不满。

坦白说，这位投诉的患者，格局太小，私心太重。

他只盯着自己的等待时间，只顾及自己的心情，稍微不顺自己的心意，就动辄投诉、指责别人，习惯性用自己的情绪为难他人。

可仔细想想，所有人去医院看病，初衷都是一样的。每个人躺在诊室里，都盼着医生能认真问诊、耐心讲解，不敷衍、不糊弄，能把自己的病情讲透彻，把医嘱交代清楚。

而前面的人看病的时候，又会希望医生草草两句把人打发了。

既然人人都渴望被温柔对待、认真诊治，那为何轮到别人享受这份负责的诊疗时，就心生嫉妒、百般苛责？

患者排队等候的辛苦可以理解，但不能因为自己的等待，就否定医生的负责，就苛刻刁难认真治病的医者。这种只利己、不换位思考的心态，实在太过偏激过分。

医者仁心，藏在细碎的叮嘱和耐心的讲解里。在快节奏的医院诊室，愿意放慢速度、好好给病人答疑解惑的医生，本身就是难得的善意。

人与人之间多一份包容，医患之间多一份理解，少一份苛责，才能让认真负责的医者不寒心，也能让更多患者收获温暖与安心。

对此，你是怎么看的？