【英雄城交通•地铁 | 15分钟生命时速】

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一通来自九江的电话，一场与时间赛跑的救援，短短15分钟，他们跑赢了时间。

近日，南昌地铁1号线师大南路站上演暖心一幕，一名乘客突发心脏不适，车站工作人员快速响应、高效处置，以专业与温情，为生命护航。

当天18时35分 ，该乘客向车站工作人员请求协助联系120急救中心，此前乘客已与身在九江的家人电话取得联系，在家人的指导下平躺在站台A端应急物资室旁，等待救助。

情况紧急，时间就是生命，接到求助后，车站立即启动应急处置流程。

18时37分，值班站长及客服人员携带药箱迅速抵达现场，一边仔细询问乘客身体情况，一边轻声安抚，“别怕，我们在，医生马上就到。”与此同时车控室第一时间联系120急救中心，准备报备现场情况。

18时50分，120急救人员赶到车站，迅速为乘客进行专业检查。

随后，车站工作人员配合急救人员，小心翼翼地将乘客从3号口送往市中心医院老福山院区，接受进一步救治。

而此刻，远在九江的家属心急如焚，却无法及时赶赴现场。

车站工作人员主动承担起“临时家人”的角色，全程与乘客家属保持电话联系，及时告知乘客的身体情况、就诊医院及转运进度。

一句句耐心的回应，一点点消解了家属的担忧与不安。

危难时刻伸援手，细微服务见真情，从求助到送医，短短15分钟，南昌地铁人用速度诠释责任，用温度守护生命，他们不是超人，却在关键时刻挺身而出，他们不善言辞，却用行动写下了最动人的答案。

守护，从不缺席，南昌地铁愿做你旅途中温暖而坚定的依靠。 南昌·师大南路[地铁站]