憋屈！夫妻开平价小旅馆，只因店名带“锦江”二字，被连锁品牌索赔12万

长沙一对普通夫妻，在小区边上开了家只有几间房的小旅社，一晚房价六七十块，累死累活一年都赚不到12万。当初取名只觉得“锦江”寓意吉利，压根没听过连锁锦江之星，装修、招牌、用品全都完全不一样，根本不存在蹭热度。谁知突然收到法院传票，品牌方告他们商标侵权，既要强制改名，还要全额赔12万。夫妻俩主动低头协商，承诺立刻换店名，对方律师半点不让，一分赔偿都不肯减免。

一、夫妻俩全年无休守小店，赚的都是血汗辛苦钱

换作任何一个普通人，看完老谭两口子的遭遇，心里都会揪一下。
谭先生夫妻俩没什么本事，也没稳定单位，只能靠着小区旁几间小客房糊口，说白了就是个家庭小旅社，跟大酒店完全沾不上边。
店里最贵的电竞房一晚都不到一百，普通房间六七十块就能住，平时大半屋子空着，也就周末能稍微满一点。房租、水电样样要花钱，利润薄得不能再薄，两口子舍不得花钱雇保洁，铺床、换被单、洗毛巾全是自己动手。
每天天不亮就要收拾客房，忙到大半夜才能关门休息，一年到头不敢休息几天，辛辛苦苦挣点钱，只够养活家里老小，一年到头纯收入连12万都摸不着。
当初取店名的时候，夫妻俩哪懂什么商标、知识产权。门店挨着紫薇小区，就把紫薇放在前面方便街坊找，单纯觉得“锦江”听着吉利，有锦上添花的好兆头，随手凑了紫薇锦江酒店这个名字。
开店之前，他们甚至都不知道有锦江之星这个连锁酒店，从头到尾没想着蹭别人名气。门店门头就是便宜喷绘布，洗漱用品都是菜市场批发的杂牌，线上只简单挂个价格地址，不管装修、定价还是门店风格，跟连锁酒店天差地别，来过的客人一眼就能分清，根本不可能弄混。
夫妻俩做梦都想不到，就两个寓意好的普通汉字，能给自己招来天大的麻烦。

二、莫名收到法院传票，主动认错整改，对方却丝毫不松口

安安稳稳做生意，一纸法院传票直接砸懵了两口子。
锦江之星直接起诉他们商标侵权，两点要求写得清清楚楚：第一，店名必须改掉，删掉“锦江”两个字；第二，一次性赔偿12万块钱。
听到这个数字谭先生当场就慌了，12万对大公司不算什么，可对他们这种小旅社，相当于不吃不喝干一整年。
夫妻俩不想打官司耗精力，主动联系对方律师，态度放得特别低，反复解释自己就是普通老百姓，不懂法律，完全没有故意侵权的心思，承诺马上重新做门头、换店名，只求对方能免除赔偿。
可律师态度强硬，一点商量余地都不留，说案子已经立案，改名是硬性规定，12万赔偿一分不能少。
四十多岁的汉子对着镜头眼圈都红了，满肚子委屈无处说：我们房价跟人家差十倍，谁会把我们当成连锁酒店？我要是故意蹭热度我认栽，可我当初只是觉得词好听吉利，谁能想到两个汉字还不能随便用。
七十多岁的老父亲知道这事更是气得直拍桌子，一辈子老实本分没跟人起过争执，直言这个道理根本说不通，品牌注册两个字别人就不能用，那同一个姓氏的人，难道全都算侵权吗？老人家朴素的一句话，戳中无数小商户的无奈。

三、网友吵成一片，老实商户无心犯错，真该被高额索赔逼垮吗

事情传到网上，大家分成两种完全对立的看法。
一部分人觉得商标受法律保护天经地义，如果谁都能随便用品牌关键字，大品牌多年攒下的口碑和辨识度就白搭了，起诉维权本身合乎法规，没什么问题。
但绝大多数网友都心疼谭先生夫妇，看完满是唏嘘。
大家心里都清楚，真正恶意蹭品牌、仿装修、靠大品牌流量赚钱的门店多了去了，不去盯着那些门店追责，反倒揪着一间几间房的平价小旅社不放。两口子没有任何获利，发现问题第一时间愿意整改，不存在主观恶意，还非要咬死12万赔偿，这不像是正常维权，反倒像是拿着法律规矩欺负底层做小生意的普通人。
自打收到传票，夫妻俩整日整夜睡不着，一闭眼就发愁十几万的赔偿，好好维持生计的小店，如今每天都过得提心吊胆。目前法院还没宣判，这笔钱到底要不要全额赔付，暂时没有结果。

写在最后：法律有规矩，但维权不能丢了人情味。
我看完整件事心里特别堵，法律保护商标权，初衷是打击刻意仿冒、恶意蹭流量牟利的商家，不是用来压榨不知情的底层小商户。
大品牌投入大量资金打造品牌，需要维护自身权益我们都能理解，可维权也要分情况。
这种情况下执意索要普通人难以承担的高额赔偿，就算官司打赢了，也会寒无数普通老百姓的心。
与其盯着一间小旅社索要赔偿，不如把精力放在提升自身服务、优化门店体验上，靠实力留住顾客。手握法律武器的同时，多分辨恶意侵权和无心之失，别让老老实实过日子的小商户，为自己不懂的专业知识付出难以承受的代价。

讨论话题

1. 夫妻小店完全不知情、无蹭品牌想法，还主动答应改名，品牌方坚持索赔12万，你觉得过分吗？
2. 只是觉得寓意好使用注册商标内的普通汉字，底层小商户算严重侵权吗？
3. 对于无心犯错、愿意立刻整改的小商家，商标索赔是否可以酌情减免？