处理问题的10大步骤

1、调整心态遇事不怕事，不急慌，沉住气。

2、明确问题了解清楚怎么回事，明确问题类型。

3、确定目标制定出解决问题所要达到的目标。

4、罗列资源列出解决问题所需资源。（人力／物力／财力）

5、拆解问题把问题拆解细分，找到问题的具体环节。

6、方法方案探讨商量方法，提出解决方案。

7、行动执行方案一出，立马执行。

8、反馈改进执行中要根据情况进行修正，得到最有效方案。

9、总结经验总结出方法和经验，保存下来。

10、反思教训统计损失，吸取教训，避免在发生。