一位网友发现自家奶奶的手机常年卡顿、反应迟钝，本来以为是手机用久了老化，仔细检查微信之后，直接被数据惊住了。奶奶的微信里足足积压了77万多条未读消息，密密麻麻的消息提示铺满屏幕，几乎霸占了整个微信后台。更让人意外的是，这几十万条消息里，没有一条是家人亲友的聊天消息，全部都是各类营销群的垃圾推送。

这些群聊看着十分温和，大多是美文分享、生活相伴之类的暖心名字，实则全是各类商铺的企业微信营销群。最离谱的是整套营销套路完全针对老年人设计，没有任何确认门槛。老人只是随手点击了短视频里的福利、养生资料链接，就会被企业微信自动拉进群聊，全程不需要本人同意，也没有任何弹窗提醒。家人试着帮奶奶退群解决问题，却发现根本治标不治本，退掉一个群，转眼就会被强行拉进新的营销群，循环往复、无穷无尽，久而久之就堆积出几十万条未读消息，严重占用手机内存，让老人连正常使用手机都成了难题。

这件事看着是一场离谱的网络闹剧，深究下来，却是无数老年人正在经历的真实数字困境，戳中了很多普通家庭的痛点。我们总觉得现在网络发达、智能设备便捷，人人都能轻松玩转手机，却忽略了老一辈跟不上时代的脚步。老年人对网络规则、平台漏洞、营销套路一无所知，他们使用智能手机，只是为了和子女联系、看看短视频、打发闲暇时间，心思单纯又毫无防备。

不良商家和营销团队恰恰抓住了老年人的这份单纯，利用平台规则漏洞肆意骚扰。企业微信无需本人确认就能随意拉人进群的机制，本该是便民功能，如今却成了恶意营销的工具。年轻人遇到垃圾群、骚扰消息，可以快速退群、屏蔽拉黑、举报拦截，轻松规避网络骚扰，但老年人不懂操作、看不懂弹窗、分不清套路，只能被动接受无休止的消息轰炸，被困在这套恶意循环里无能为力。

更让人无奈的是，很多老人遇到这种情况根本不会求助。他们不知道手机卡顿的原因，也不敢随意点击操作，生怕不小心弄坏手机，只能默默忍受糟糕的使用体验。很多子女也很少会仔细检查长辈的手机，看不见这些隐藏在屏幕背后的困扰。平台的规则漏洞、商家的逐利投机、老年人的数字弱势，三者叠加，最终酿成了这场荒诞又心酸的闹剧。

网络时代的便利，不该只属于年轻人，更不该让老年人成为网络骚扰的弱势群体。平台有责任修补规则漏洞，完善老年用户保护机制，杜绝无确认强制拉群的乱象，监管部门也该严厉整治这类针对性收割老年人的恶意营销行为。科技的初衷是温暖便民，而不是利用信息差欺负弱势群体。希望往后的数字时代，能多一份对老年人的包容与守护，让长辈们安心、舒心地使用智能设备。不知道你们家里的老人，有没有遇到过这种莫名其妙的骚扰群和垃圾消息？快来评论区聊聊吧。
来源：潇湘晨报