【盲目依靠 AI 削减人力自食苦果，福特紧急召回大批工程师补救】福特方面承认，由于自研人工智能系统能力不足，公司不得不紧急返聘离职老员工、扩招技术人员进行补救。福特整车硬件工程副总裁查尔斯・潘向记者坦言：“我们犯了一个错误，原本以为只要引入人工智能、调整设计标准，就能产出高品质整车。”
查尔斯・潘表示，AI 本身并非根源问题。整件事崩盘的核心原因是：福特资深工程师大批离职前，企业没能让他们把核心专业知识录入 AI 系统、协助优化这套本想替代人工的技术。无奈之下，福特只能重新请回这批老员工，一边优化 AI 训练数据，一边指导缺乏经验的新员工。
为化解 AI 应用带来的一系列后遗症，福特总计返聘、新招、提拔了 350 名资深工程师。从企业整体规模来看这个数字不算庞大，但期间造成的品牌口碑损失难以估量。