6 月 25 日，江浙沪、两广等全国各地不少榴莲生鲜商家集体发声爆料，安徽淮北一名买家长期动歪心思薅电商羊毛，专门大批量网购高价榴莲，收到完好货品后，自行伪造榴莲开裂、果肉变质破损的照片凭证，频繁向平台发起 “仅退款” 申请，钱到手之后，再把完好榴莲在线下转手卖掉赚取差价，不少商家接连蒙受经济损失。

起初个别商家察觉到这名买家售后申请格外频繁，提交的坏果图片高度雷同，怀疑对方造假骗赔。大家在生鲜商家互助群核对信息后大吃一惊，发现涉案手机号对应的下单记录遍布几十家店铺，前后受害商家多达七十余家，粗略核算涉案总金额接近十万元。部分商家为挽回损失，专程赶到淮北当地蹲守嫌疑人，连续蹲点没能找到对方踪迹，众人整理全部交易、聊天、售后证据后，一同前往辖区派出所报案。

案件上报后，淮北市公安局相山分局迅速受理并刑事立案侦查。经警方查实，涉案人员为 24 岁男子张某某，他刻意利用生鲜售后审核规则，反复虚构果品质量问题骗取退款，属于典型的恶意牟利行为。目前警方已经对张某某依法采取刑事强制措施，案件后续还在深挖办理当中。

涉事电商平台核查完整订单与售后记录，确认该买家存在批量伪造破损凭证、恶意套取仅退款的违规事实。平台方面表示，接下来会优化生鲜售后审核机制，加大图片、视频真伪核验力度，延长可疑订单复核周期，同时整理全部涉案材料全力配合公安机关取证办案。

不少律师也提醒，正常维权无可厚非，但刻意伪造证据骗取货款，涉案金额达标就涉嫌诈骗罪，不仅要退还全部非法所得，还要承担相应刑事责任，切莫贪图小利触碰法律红线。线上水果商户也建议同行完善发货留证流程，留存开箱全程视频，遇到批量恶意售后及时抱团维权、报警止损。


信息来源：淮北相山公安在线、新京报