浙江宁波余姚的胡先生怎么也没想到，自己戴了七年的87克大金项链，送去常去的门店免费维修一趟，回家一称重直接少了11克多。这条2019年在上海老庙黄金余姚南雷路店购入的项链，当时金价仅320元/克，他抵扣了47.81克旧金后，实付14291元，戴到如今金价飙升到1200多元一克，整条链子的价值早已翻了几番。

他原本只是送修项链的开裂小问题，前后维修仅花了数分钟，取回时没多想就回了家，直到后来发现项链明显短了一截，上秤一称才惊觉只剩75.676克，比购买小票上的原重足足少了11.354克。

更让他难以接受的是，门店既不肯出示维修过程的监控，也承认维修前忘了称重是“疏忽”，品牌方仅对流程问题致歉，却拒绝给出任何补偿。目前双方都已报警，这凭空消失的11克黄金，成了悬在所有人心里的问号，不少网友也呼吁金饰维修必须严格执行“修前当面称重”的行业规范，别让消费者的血汗金平白“蒸发”。