浙江绍兴的刘女士花3350块给女儿买了辆爱玛电动车,结果第二天女儿偷偷推到店里2100块给卖了。刘女士知道后气坏了,又跑去花2300块把车赎回来。本以为这事儿就这么过去了,结果十天后她充电时才发现,车上的爱玛标志不知什么时候变成了绿源,电池和充电器也全不是原装的了。
刘女士找店家理论,店家说这车后来又被他们以2500块转卖过一次,第二任车主明确要求换绿源的配件,换下来的原装爱玛电池和充电器已经转卖给别人了,追不回来了。店家觉得自己没义务负责,刘女士却认为自己是高价赎回来的车,配件被调包店家必须给个说法。
店家收了2100块从一个小姑娘手里收车,连家长都不问一声?16岁的孩子,几千块的交易说做就做,这合适吗?从法律上讲,未成年人做这种大额交易,家长不认可的话是可以主张无效的。店家在这事儿上本身就站不住脚。
更离谱的是赎车的时候,店家从头到尾没提换过电池和充电器这茬。赎车协议上只写了划伤、人为损坏概不负责,压根没提核心配件被调包的事。这不是故意瞒着是什么?消费者的知情权在哪儿呢?
再说这车在店家手里也就过了几天,转了一圈又回到刘女士手里,价格从3350到2100再到2300再到2500,倒来倒去,最后核心部件全换了。店家这波操作,说他完全没责任,谁信啊?
再往深了说,不同品牌的电池和充电器混着用,隐患不小。电压电流参数不匹配,续航缩短都是轻的,严重的还可能引发安全问题。
店家为了做第二单生意,随手就把原装配件换掉转卖,完全没考虑这车最后回到谁手里,也没考虑这么换有没有风险。
这件事说白了,就是二手电动车行业的老问题——配件流转没有个明白账,车转了几手,配件换没换过,换了啥,没人说得清。
店家觉得车卖出去了就跟自己没关系了,可这车是人家花钱赎回去的,交易的时候隐瞒核心配件被换的事实,这怎么都说不过去。
刘女士较这个真,一点毛病没有。这事儿也给大伙儿提了个醒,买二手车也好,赎车也好,别光看外表和价钱,核心部件一定要当场验清楚,该问的问,该查的查,别等事后发现问题再扯皮,那时候可就麻烦了。
