每次点外卖都有些心惊胆战?
为啥?
害怕后厨不卫生?菜洗不干净?万一吃坏肚子,找谁说理去?
这真不是我矫情。前不久,不少媒体都曝光了各地查处的问题外卖店,有小龙虾档口开26个门店的、有把马肉猪肉冒充驴肉的、还有不少外卖店后厨脏乱差的。
还有现在不少平台都在推“明厨亮灶”,让消费者看后厨直播。可问题是,谁有工夫一天到晚盯着屏幕?
其实我早就想过,AI都这么强了,为什么不把它用到食品安全上?巧了,6月30日,京东外卖宣布升级了 “AI+明厨亮灶”功能。
说白了,就是把“人看视频”变成“AI盯后厨”。
升级之后,AI能力进一步增强,不仅能识别后厨人员有没有戴帽子、穿工作服,还能自动发现地面和操作台上的污水、没盖好的垃圾桶,甚至连鼠患风险都能察觉。一旦发现异常,立即预警,再配合人工复核、商家整改、视频留痕,形成完整的闭环。
更重要的是,这套能力已经落地了。
目前京东外卖接入AI+明厨亮灶的门店已超过25万家,覆盖率领先其他同行,每天都有AI大模型持续巡检。再加上之前上线的超级严格堂食标准和“堂食判官”AI系统,要求就餐区占比超过一半的才能算堂食餐厅。即使标准这么严格,京东外卖非即提门店里的堂食餐厅占比也达到了97%。
看到了没?这才是外卖平台该做的事情,与其整天在那琢磨降本增效,不如踏踏实实把外卖食品安全问题搞定了,消费者吃的放心了,还用操心市值和业绩吗?


