无锡雪浪宋品岚格游泳,劝所有准备报暑期游泳私教的家长三思!
今天把全部证据整理出来,全程客观说清我的踩坑经历,给无锡打算报少儿游泳班的朋友避个大坑。
2025年618活动,我在这家店一次性买了10节游泳私教课,还剩5节付费课时没来得及上。
门店6月13日官方发通知:6.15-7.3泳池整体闭馆改造,客观条件没办法正常上游泳课。
从4月8号开始,我就主动找店长协商剩余课时怎么处理,排课、转让、合理退费我都愿意沟通,前后几个月反复私信,门店全程消极拖延,从来没人主动对接解决我的诉求。
我在大众点评写下真实消费评价后,店长全程回避和我直接沟通,只安排教练代为传话。
给出的置换方案极为不合理:我原价购买的5节游泳私教课,直接缩水换成3节健身课,平白无故削减我的消费权益,这个方案我完全无法接受,协商直接陷入僵局。
更讽刺的是,泳池明明闭馆整修,店长一边搁置老会员遗留课时、售后摆烂,一边疯狂发朋友圈宣传暑期少儿游泳班,大批量招收新学员。事后还删掉了六七月份所有招生动态,刻意掩盖重新客、轻老客的双标操作,明显心里清楚自己处理方式站不住脚。
全程我都理性沟通,没有无理要求,只想要合规合理的课时处理方案,矛盾根源完全是门店售后机制缺失、管理层漠视老会员权益。
现在正是无锡暑期游泳班报名高峰期,大量家长带着孩子咨询私教课。真心提醒各位家长:
办卡之前,课时核销规则、课程转让权限、退费标准、专属售后对接人,一定要全部白纸黑字写进合同!商家口头承诺一点保障都没有。
这家门店长期积压老会员遗留课时,售后形同虚设,遇上问题只会逃避推诿。
有没有无锡在这家店踩过同款坑的朋友?评论区聊聊你的经历,让更多准备报课的家长看见,少走弯路!无锡 无锡游泳避雷 无锡岚格游泳 无锡家长避雷 消费维权







