昨天下午，在新闻上看到，消费者在呼和浩特市的充电站为其混动汽车充电时，发现充电桩故障，手机充电页面显示充电中，但实际汽车并未充电。想一想，消费者多着急。遇到这样的情况怎么办呢？其实，对于这样的情况，尤其是让消费者不能充电，影响消费者为爱车充电的问题，可以打电话投诉，让这样的充电站受到处理。