辽宁丹东，一家牙科诊所，医生收拾好器械正要关门下班，一名男子抱着流血哭闹的孩子匆匆赶来，低声下气央求医生加班急救。孩子玩耍摔倒磕伤门牙，牙齿松动出血，周边诊所全都关门，实在无处求医。医生见孩子伤势可怜心软应允，加班一个多小时完成清创、止血、固牙全套处理，收取300元诊疗费，还反复叮嘱三天后复诊。可仅仅四天后，孩子牙齿好转，这名男子却上门强硬要求全额退款，声称牙齿是自己养好的，治疗毫无作用。医生再三解释，男子一概不听，直接报警施压。民警到场多方劝说，男子依旧不肯让步，无奈之下医生只能退还他100元。

　　
那天，李医生收拾好器械，正准备下班。就在这时，一名男子抱着七岁的孩子急匆匆冲进店里，孩子嘴角、牙齿全是鲜血，门牙晃得厉害，疼得不停哭闹。

男子焦急地告诉医生，孩子在操场玩耍摔倒，附近所有诊所全都关门，实在找不到能看病的地方，反复哀求李医生留下来加班给孩子处理伤口。

李医生看着孩子满嘴是血、疼得发抖的模样，实在不忍心推脱。

他当即重新铺开诊疗工具，留下来加班处理伤情。先是冲洗创面清理淤血，再做止血消炎，最后用专用纤维带把松动的门牙牢牢固定，整套急诊流程操作下来花了将近一小时。

全部处理完成后，李医生收取了300元诊疗费用，同时仔细嘱咐家长，先在家观察三天，到时间一定要带孩子回来复诊，方便查看牙根恢复状态，避免后续出现牙齿坏死的隐患。

家长当时连连道谢，付完钱就带着孩子离开了诊所，全程没有对价格、治疗方案提出任何异议。

本以为，这件事就这么过去了，不料，4天后，之前道谢的家长独自来到诊所，态度和之前判若两人。

他开门见山，要求医生把300元诊疗费全额退还，给出的理由让人难以理解：孩子现在牙齿不晃了，不用再来复诊换药，说明牙齿是自这件事己自愈的，医生当晚的治疗没有起到实际作用，这笔钱不该收取。

李医生当场耐心跟家长解释，当晚孩子牙根严重松动，要是没有及时清创、固定，很可能出现牙根发炎、牙齿脱落，正是及时治疗才稳住了牙齿，后续好转是前期救治起到了关键效果。

可这名家长完全听不进去，坚持要求全额退款，两人反复沟通始终无法达成一致。

见协商无果，家长直接拨打报警电话，想要依靠调解逼迫医生退全款。

民警赶到现场了解完整经过，一边安抚家长情绪，一边向家长讲解医疗服务的收费逻辑，加班急救本身就付出了额外时间、耗材和人力，完整诊疗服务已经完成，不存在全额退费的道理。

几番调解折中之后，李医生心里满是委屈，可不想继续拉扯纠缠，最终妥协，退还了100元给这名家长，这件事才算暂时收尾。

有人说，我真的太看不惯这位家长的所作所为了，全程就是典型的过河拆桥、忘恩负义。

当初全城诊所都下班，是他低三下四求医生加班救孩子，医生心软牺牲休息时间救治，全套操作尽心尽力，收费也提前说好，他当场也心甘情愿付钱道谢。

结果孩子牙保住好了，他立马翻脸不认人，觉得病好了钱就白花了，甚至报警施压要钱。

孩子牙齿能顺利恢复，根本不是凭空自愈，全靠医生及时止血固定、避免发炎脱落。

家长完全无视别人的时间、技术和善意，只盯着自己的一点小钱，格局小又不讲道理。

最让人寒心的是，老实好心的医生最后还被迫退钱妥协。

这种行为不仅辜负医者善意，还给孩子树立了极差的三观。做人做事得讲良心、懂感恩，别把别人的善良，当成可以随意拿捏、占便宜的软肋。

根据《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，当事人应当遵循诚信原则。

本案里医生牺牲下班时间加班，完整做完清创、固牙全套治疗，已经全部履行医疗服务义务，家长当场认可并付费，服务合同已经履行完毕，家长事后以牙齿好转为由要求退款，完全违背诚信原则，法律不支持这种事后反悔的诉求。

《民法典》第8条规定，民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

家长走投无路时低声哀求医生帮忙，孩子伤势稳定后立刻翻脸，无视医生的时间、技术耗材付出，还报警逼迫医生退钱，这种用完别人善意就翻脸、漠视他人劳动的行为，违背知恩感恩、尊重劳动者的社会公德，属于违背公序良俗。

民警调解时本可据此驳回家长全额退款要求，医生最后退让退费只是出于息事宁人的妥协。两段法条结合整件事能看出，家长诉求于法无据，只图自己占便宜，既不守合同约定也不讲道德。