为什么车辆交付进度在生产厂家那里就卡了壳呢?
现在购买汽车,进度可以在APP上查看,但时间最长的车辆生产,却是一片空白。客服会告诉你,车辆生产订单已经提交,准备出厂时就会通知你。然而,你期盼的那台车,什么时候开始压铸、焊接、总装、测试......这个过程无从知道。
难道是生产工厂的信息化程度不够?否,MES系统已经是标配,订单到了哪个环节其实实时可查。但是,APP上面对消费者,企业却不想把这个过程放出来。
其实,一台车在工厂的时间,并不太长,3~5天就可以走过所有流程。客服告诉你需要6~8周交车,大部分时间都是在排队等待,等物料,等前面的订单消耗。
只是,消费者希望看到这一进度,比如像餐厅点餐,可以显示前面排队多少订单,预计多久可以开始总装,这个不难实现吧?如果怕数据泄密,可以“大约”“预估”嘛。
几十万的东西,下单以后就那么点信息,信息化做得远远不够!@小米汽车@问界汽车@比亚迪汽车@小鹏汽车@蔚来汽车@理想汽车
