胖东来13家店，挤进了全国商超零售前十。是不是有点离谱？那些几百家门店的巨头，愣是被它踩在脚下。更离谱的是，下一步要在郑州东站开店，许昌新乡以外头一回扩张。
你看它那个店。开店时间短，下午就关门，员工请假还不扣钱。顾客来了，不是买东西，是来被伺候的。导购不推销，你问才答。试吃给拳头大一块，不满意还能退货。超市里的海鲜，出水时间都标得清清楚楚。
这不叫服务，这叫把生意当人情在做。
你以为它是良心企业？不，它是把每一家店都当成自己家客厅在经营。13家店，全国前十，它怎么做到的？很简单，别人想着怎么多开店多卖货，它想着怎么让来的人还想来。店少不是劣势，是它敢把店做透的资本。你开1万家店，有1个店出问题，就是1万分之一。它开13家，每家店都盯着，出问题的概率就是零。
这种模式，也就只有不急着上市、不急着赚钱的人能干得出来。
那些被资本裹挟的巨头，天天喊规模效应，把店开遍全国，结果呢？顾客投诉没人理，员工工资压最低。胖东来呢？员工不离职，顾客不骂街。13家店，活成了行业上限。
所以说，规模只是数字，诚意才是硬通货。
一个人，能把一间店做到极致，就不怕品牌小。一个品牌，能把每个顾客当家人，就不怕对手多。
郑州东站那家店，我等着看。如果也能做成那样，那才是真正的降维打击。不是靠钱砸出来的，是用心捂出来的。
这路数，比跑得快难多了。