2026年7月13日那天晚上,很多人守在电视机前看《新闻联播》,结果被一个画面给震住了。
镜头扫过一场高规格的经济形势座谈会,台下坐着的个个都是响当当的人物,中国宏观经济研究院院长、中国社科院财税研究中心主任、中国石化董事长、山东重工董事长。一水儿的西装革履,正襟危坐,每个人面前都摆着厚厚一沓讲稿。
可偏偏有一个人,穿了件酒红色的Polo衫就来了,平头,休闲装,在一屋子正装大佬中间扎眼得不行。有人开玩笑说他“终于换了件T恤,还带了领子”,可就是这位穿Polo衫的60岁中年男人,跟中石化的董事长并排坐在了总理对面。
他叫于东来,胖东来的创始人,一家超市的老板,只在河南许昌和新乡开店,全国一共14家门店。就这么个“小生意人”,跟央企掌舵人、千亿企业大佬坐到了同一张桌子上。
很多人心里冒出一个问号:凭啥?胖东来确实不大。不全国扩张,不上市,不融资,不赚快钱。但2026年上半年,14家门店干出了145亿元的销售额,同比增长24%。
稳定吸纳就业超过1.9万人,全国各地跑来学习考察的企业超过100万人次,在它的带动下,许昌的社会消费品零售总额增速已经连续29个月保持河南全省第一。更让人意外的是,这家公司常年手握41亿现金,零贷款、零负债。
就在胖东来一路高歌猛进的时候,传统商超正经历寒冬,永辉五年累计亏损超百亿,家乐福基本退出中国市场。同行们不是没学过胖东来,学装修、学服务、学细节,可就是学不来精髓,答案其实特别简单,分钱。
胖东来把大部分利润分给了员工,一线员工收入远高于行业平均水平。于东来自己说过,企业的一切成就从来不属于老板个人,而是源于顾客的信任、员工的付出。
这套逻辑在追求“快”的时代显得格格不入,别人想着怎么压榨员工、怎么抠出利润,他反着来,把员工当自家人疼,工资给得足,福利给得实。可在消费从“有没有”转向“好不好”的时代,这套逻辑突然变得极其珍贵。
于东来坐到那张桌子前,不是偶然,7月9日,商务部等9部门发布了《关于加快零售业创新发展的意见》。发布会上,司长两次点名“胖东来经验”。许昌市副市长专门介绍了胖东来的发展经验。4天后,于东来就坐进了总理座谈会的前排。
总理在座谈会上强调了几句话:“系统施策释放内需潜力”“坚持投资于物和投资于人协同发力”。翻译成大白话就是,过去增长靠投资、靠基建、靠“物”,现在要更多地靠“人”,靠服务、靠消费、靠民生。
而胖东来恰恰是“投资于人”的极致样本,它把最多的钱分给了员工,把最好的服务给了顾客,把最深的根扎在了社区。不靠资本扩张、不靠价格战、不靠流量收割。靠的是“信任”这种最古老也最稀缺的东西。
座谈会上,别的代表低头念稿,生怕漏掉一个标点符号,于东来呢?一件休闲衫,啥资料也没拿。据说就在黑板上写了几个词,开口就是大白话,全是心里掏出来的东西。
有人说,这不就是装吗?可你看看他做的事,利润分给员工、服务让给百姓,人被尊重了,消费就活了,经济就稳了。这不是装出来的,是几十年实打实干出来的。
那些整天琢磨怎么压榨员工、怎么抠出利润的老板,把账算得精明透顶,可于东来反着来,把员工当自家人疼。说白了,人家根本不屑于装。
一件酒红色Polo衫,照见的不只是一家企业的分量,更是一座城市的耐心,和一个省份民营经济的底气。真正的格局,不是靠那一沓稿子撑起来的,也不是靠排场堆出来的。有时候想想,商场里那些弯弯绕绕,真不如几个朴实的大白话管用。
人心换人心,这才是生意场上最硬的道理,于东来坐进那个会场,就是一个信号:这个时代,正在重新定义什么是“好企业”,不是规模最大,不是扩张最快,不是利润最高,而是能把“对员工好、对顾客好、对社会好”这件事,做成可持续的商业模式。
