志愿者365 （二）"穗好办"志愿服务平台。广州市依托"穗好办"政务服务平台，搭建志愿服务信息发布和管理平台，实现了志愿服务供需的对接对接。党员干部在平台上发布服务需求、认领服务项目、记录服务时长，形成了规范化、数字化的志愿服务管理体系。该平台的创新之处在于：第一，实现了志愿服务的供需匹配。过去志愿服务往往是"供给主导"，即有什么服务就提供什么服务；现在转变为"需求主导"，群众需要什么服务就提供什么服务。第二，实现了志愿服务的数据化管理。通过平台数据，可以实时掌握志愿服务的开展情况，为决策提供数据支撑。第三，降低了参与门槛。群众通过手机即可参与志愿服务，大大提升了志愿服务的便捷性和可及性。志愿者会客厅