不仅仅是展区里的展品，今年的大会上还出现了一批特殊的“志愿者”。大约60台人形机器人将游走在会场多个角落，承担导览和问询支持工作。

从去年展台里的展品，到今年真正承担起公共服务任务，这是全尺寸人形机器人首次在如此大规模的展会上进行规模化部署。

今年机器人之所以能胜任这类工作，主要得益于情境大模型在过去一年中的快速发展——这种模型融合声音、画面、环境等多模态信息，大幅提升了交互能力。