见过坑人的,没见过这么精准“宰割”弱势群体的!广东深圳一位妈妈怎么也没想到,自己10年前为了残障儿子能有个安稳下半生,咬牙交了30万买的保险,竟然被几个电话、一个签字,瞬间搞得血本无归,连倒扣带本金直接损失了8万多!
这事儿听着不仅让人生气,更是让人后背发凉。
早在2016年,这位袁大姐就在银行给身患残疾的儿子买了一份15年期的终身寿险。按照合同,这笔钱存到2031年,连本带息能拿到差不多45万。对于一个有残障孩子的普通家庭来说,这不仅是一张保单,更是老母亲给孩子提前备好的养老钱和生活底气。
结果呢?钱没等到,等来了一场精心策划的“围猎”。
今年3月,袁大姐的儿子接到一个自称保险公司的电话。对方不仅准确叫出了他的名字,连保单号、交了多少钱、哪年到期,全报得一字不差。骗子抛出了一个极具诱惑的说法:现在回馈老客户,免费做“保单升级”,收益率能从2.5%涨到3.1%。
最毒辣的地方就在这里。儿子的认知能力有限,平时家里这类事都是袁大姐管。但这个业务员在随后的几个月里,刻意避开了袁大姐,只盯着好忽悠的残障儿子单线联系。
到了7月6日,业务员甚至直接摸到了家里!拿着一堆文件哄着儿子签了字。儿子以为是普通的升级确认,结果几个小时后,袁大姐手机响了,收到一条致命短信:您的保单已成功退保。
11年的苦等,就这么被按下了终止键。30万的本金退回来只剩21万多,直接亏了8万多,未来那45万的养老钱更是彻底泡了汤。
大姐急疯了,立刻找涉事的瑞众保险要个说法。结果人家的回复一套一套的:我们公司没推出过这种升级活动,上门找你儿子的不是我们正式员工,是合作的“外部中介”,我们正在调查。
这借口大家熟不熟悉?一出事,全是“临时工”或者“外包人员”干的。
这才是整件事最让人细思极恐的角度。如果只是个外部中介,他们是从哪拿到这么核心、这么私密的客户资料的?骗子为什么能精准知道保单的所有细节,甚至隐约知道客户是个认知能力有限的残障人士,从而故意绕开监护人?
大家把钱存在正规机构,买的是一份踏实和信任。现在倒好,内部信息管理成了漏勺,客户的信息被当成资源卖来卖去,最后精准推送给那些没有防备能力的弱势群体。这还是简单的业务违规吗?这简直是拿捏住了老百姓的软肋在“吸血”。
对于普通人来说,以后接到了解你所有底细的“客服电话”,不管他说得天花乱坠,千万别顺着他的话往下走。挂了电话,自己拨打保单上的官方客服查一查,才是最稳妥的。
一句“外部人员”就能把监管不力的责任推得干干净净。出了事就把锅甩给外部中介,难道这精准到骨子里的客户详细资料,是中介自己掐指算出来的吗?对此你怎么看?


