浙江宁波,一男子去理发店剪发,光洗头就被收了6万。店员谎称他头皮长红疹、有虫卵,要用药水护理,单次直接用了 24 支,一支 880,单次花费 21120 元,整套十几次疗程算下来要六万。男子回家跟朋友说了这事,朋友让他去医院检查,才发现这家理发店纯粹是漫天要价坑人。
宁波市民小张拿着三甲医院出具的头皮诊断报告,看着上面清清楚楚写着的“头皮一切正常,未见任何红斑与寄生虫”字样,一时间又是愤怒又是憋屈,甚至忍不住自嘲。
就在前一天,小张还在为自己的后脑勺揪心,甚至陷入了可能年纪轻轻就彻底秃顶的巨大恐慌中,连觉都睡不踏实。
这起令人啼笑皆非、却又让普通消费者深感警惕的消费陷阱,发生在2025年10月24日。当时,头发略显杂乱的小张,只是像往常一样,走进了位于宁波高新区丹桂路的一家理发店,盘算着做个几十元的常规剪发,好让整个人看起来清爽利落一些。
洗头的时候,理发师神色紧张地告诉小张,头皮泛红得厉害,似乎有些不妥。剪发结束后,理发师不由分说,非常热心地将小张带到了理发店三楼,声称三楼有专门针对顾客的毛囊检测设备,可以提供免费的头皮深度检测。
来到三楼检测区,一位自称是专业头皮调理专家的店员接待了小张。在这位专家的引导下,小张坐到了仪器前。通过高倍检测仪的屏幕,小张在画面上确实看到了几个十分显眼的红点,看起来确实有些吓人。
专家当即神色凝重地断言,小张的头皮不仅长了严重的红疹,毛囊深处还有成堆的虫卵,如果再不使用店内专属的特制药水进行深度消杀和护理,头皮毛囊将面临坏死,短时间内就会大面积脱发。小张极度害怕,对专家的危言耸听信以为真,连忙同意让店员立刻用药水进行处理。
涂抹药水期间,店员和专家一边熟练地在小张头上揉搓,一边不断吹嘘这款药水多么珍贵、效果多么立竿见影。大约一个小时的护理结束后,仪器屏幕上的红点果然消失不见。
小张刚松了一口气,可结账时,前台报出的数额却犹如晴天霹雳。原来店员在小张不知情的情况下,一次性使用了二十四支药水,每支单价八百八十元,单次消费就高达两万多元。
店员见小张面露难色,适时拿出了一套价值六万元的后续疗程套餐,声称现在办卡不仅免去当天的单次费用,还能保障后续治疗效果。在多位店员的合力劝说攻势下,手足无措的小张彻底丧失了判断力,稀里糊涂地刷卡付了这笔巨款。
回家的路上,微风一吹,小张逐渐冷静下来,越琢磨越觉得事有蹊跷。回到住处后,小张把这段离奇的经历原原本本地告诉了朋友。
朋友一听便急得直拍大腿,断定小张绝对是遭遇了美容美发行业典型的套路式消费陷阱,并劝说小张立刻去正规医院做科学检查。
果不其然,医院的专业诊断结果彻底撕开了理发店的谎言。所谓的红点和虫卵,不过是商家利用检测仪器的光线色差和滤镜效果,故意制造出来的视觉假象,目的就是为了恐吓消费者进行高额消费。
得知真相的小张气愤不已,当即返回理发店讨要说法。然而,理发店负责人却顾左右而言他,百般推诿,拒不承认存在欺诈行为,只说药水已经使用,概不退还款项。面对商家无赖的态度,小张随即将这一情况反映给了宁波高新区市场监督管理局。
接到小张的投诉后,市场监督管理局的执法人员迅速赶往涉事理发店展开突击检查。面对执法人员的严厉询问,店方不仅无法提供那些高价药水的明码标价凭证,也拿不出任何能证明检测人员具备相关皮肤护理或行医资质的证书。
鉴于该理发店涉嫌未明码标价、虚假宣传以及强制消费等多项违规违法行为,监管部门当场责令该理发店立即停业整顿,并依法拟处以十万元的行政罚款。在执法人员的强力督办和协调下,理发店负责人终于低头,同意向小张退还五万五千元。
