携程被处罚是必然的,因为我从来没有见过一个企业不仅商家反感,就连顾客也反感,仗着自己是行业龙头,行业规则的制定者,不仅压缩商家的生存空间,而且还肆意收割顾客。
比如:
1、商家只要上了携程的平台,定价基本上自己说了不算,而且还不能上其他平台,一旦被携程发现商家同时还登陆了其他平台,那么携程就不给商家推流。价格吗?携程可不管商家有没有利润,一旦发现其他平台价格低,为了吸流,就开始降价,主打一个内卷。
2、再说说顾客,大多数顾客购买机票一般都会选择携程,毕竟人家是行业大佬,很难避开,可是买了上千元的机票以后,行程有变,退票的话,拿到手不足三分之一……即使这样,顾客也只能打碎牙往肚里咽!
携程这次被罚,其实也是一种重生,只要好好整改,多替顾客和商家着想,和其他平台良性竞争,不搞垄断,携程一定可以浴火重生!