甘肃，一女游客入住酒店后赤身裸体躺在床上休息，岂料房间门突然“嘭”一声自行弹开。女子慌忙起身查看却不见人影，要求换房后发现新房间的门同样关不严。然而，酒店却回应称是顾客没使劲关门、刮风把门吹开的，并解释因新装门压条偏紧才导致门需用力才能关严。既然酒店承认每扇门都需用力才能关紧，那这家酒店究竟还有多少间房的门，在夜晚悄悄为“风”敞开过？
 
独自在外出行住宿，最让人在意的就是居住安全，尤其是单人入住酒店时，房门门锁是否牢靠，直接关系到个人隐私和人身安全。
 
近日，甘肃张掖一名女游客就遭遇了一件细思极恐的怪事，深夜熟睡之际，紧闭的酒店房门突然自动开启，屋内却空无一人。
 
后续排查更让人意外，整家酒店多个房间的房门都存在关不严、易自动弹开的问题，而酒店工作人员的回应更是让游客难以接受。
 
这件事发生在7月19日凌晨，涉事地点为甘肃张掖盛景鸿途酒店。
 
这名女游客跟随旅行团抵达张掖，办理完入住手续后，独自入住酒店客房。
 
经过一天的旅途奔波，游客身心疲惫，洗漱完毕后便赤裸身体躺在床上准备休息，此时房间门窗均处于关闭状态，房门也按照正常方式闭合，屋内安静无任何异常。
 
深夜夜深人静，周边没有任何人员走动的声响，就在游客半睡半醒之际，房间内突然响起清晰的“吱呀”声。
 
突如其来的动静瞬间打破了深夜的寂静，游客瞬间清醒，惊恐地发现原本关好的房门，竟然自己缓缓打开了一道缝隙。
 
身处毫无遮挡的状态，她瞬间被吓得浑身紧绷，心里充满恐惧。
 
出于本能的警惕，游客立刻快速下床，第一时间冲到门口查看情况。
 
她仔细检查了走廊的各个角落，走廊空旷安静，没有任何人的身影，也没有陌生人出入的痕迹。
 
整栋楼层静悄悄的，完全看不到有人刻意开门的迹象，诡异的一幕让她心里越发慌张，根本不敢继续待在房间休息。
 
平复了片刻情绪后，游客不敢再独自留宿，当即穿戴好衣物下楼，前往酒店前台向工作人员反馈情况，提出更换房间的诉求，希望能换一间门锁正常、居住安全的客房。
 
原本她以为只是自己入住的这间房间存在个别故障，换房后就能解决安全隐患，可接下来的排查结果，彻底让她傻眼。
 
在和前台工作人员沟通换房的过程中，游客逐一检查了酒店空置的多间客房，发现并非单一房间出现问题，这家酒店的多个房间房门都存在严重的质量问题。
 
所有排查过的房门都无法正常闭合，轻轻触碰就会松动弹开，根本锁不牢固，完全起不到防护作用，整体居住安全隐患极大。
 
面对确凿的门锁故障问题，酒店工作人员的态度和解释却让游客十分气愤。
 
工作人员没有第一时间排查设施故障、道歉安抚游客情绪，反而将房门自动打开的原因归咎于天气，声称是夜间刮风力度较大，将门体吹开。
 
同时还指责游客不会关门，认为是游客关门力度不足，才导致房门无法锁紧，全程推卸自身责任。
 
事件在网络发酵后，有媒体记者专门联系到涉事酒店核实具体情况。
 
酒店工作人员对此事做出了详细解释，称酒店近期完成了局部翻新装修，统一更换了房门的门锁配件和门压条。
 
由于新更换的门压条存在毛边、质地偏紧，房门闭合需要刻意用力按压才能锁死，普通的轻关操作无法完全闭合，这才出现房门易弹开的情况，并非设施本身故障。
 
针对此次纠纷，酒店方表示涉事游客的说法存在夸大成分，强调门店早已知晓新门压条偏紧的问题，只是还未完成全面调试整改。
 
目前，酒店已经和这名女游客完成沟通，双方就此次事件达成了协商和解，具体的协商结果并未对外公开。
 
事件曝光后，引发了大量网友的关注和热议，不少网友表示独自住酒店遇到这类情况，心理恐惧难以想象，酒店基础设施存在安全隐患，本就应该及时检修，不应该将责任推给游客和天气。
 
也有网友认为，酒店作为经营性场所，保障住客安全是基本义务，门锁故障属于硬性安全问题，绝非小事。
 
信息来源：齐鲁晚报