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终于弄明白了。 为啥这回。 监管能查死携程,因为第一次把它的算法掰开,看了个

终于弄明白了。

为啥这回。

监管能查死携程,因为第一次把它的算法掰开,看了个底朝天。
 
7月25日,市场监管总局一纸罚单砸下来——罚没款合计51.79亿元。没收违法所得16.58亿元,罚款35.21亿元。罚款比例是携程2025年销售额的7.5%。
 
什么概念?阿里当年被罚是4%,美团是3%。携程直接翻倍。而且没收违法所得这一项,在阿里和美团案里压根没出现过。
 
罚得最狠,是因为查得最透。
 
以前监管查平台垄断,看的都是合同、协议、明面上的“二选一”。但携程这案子不一样。监管部门把携程的算法掰开了、揉碎了,看了一个底朝天。
 
怎么掰的?专案组从上万吉字节的电子数据里做大数据分析和算法解析。数据分散在终端设备、云端服务器和业务系统里,关联关系复杂、隐蔽性强。监管人员奔赴10多个省份调查取证,对行业内主要竞争平台和大量酒店经营者全面取证。最后探索出了一套“多路径取证+自动化数据解析+靶向化精准研判”的技术路径。
 
把算法逻辑还原出来之后,携程那套“流量+算法”的垄断体系就彻底暴露了。
 
先说流量。
 
携程把合作酒店分成三个等级:特牌、金牌、无牌。特牌拿最多流量,代价是只能跟携程独家合作,其他平台一个都不能上。金牌拿中等流量,代价是“全网最低价”——价格必须比其他平台低20元或者5%以上。无牌只有自然流量,也得满足“不高于其他平台”的价格要求。
 
这套体系高明在哪儿?它不在合同上写“你必须独家”,而是由业务经理口头传达。形式上好像是商家“自愿”选择的。但你要是敢不听话——在其他平台上线或者价格没达标——携程就降你的级、限你的流。
 
有酒店反映,前一天流量还是100多次曝光,限流第二天直接降到零,在搜索页面排到第四页第五页,基本没人看了。
 
还有酒店开业至今被撤销金牌3到5次,每次降为无牌后要面临15天到1个月的流量惩罚期。
 
这不是“自愿”,这是拿流量当刀子架在商家脖子上。
 
 
再说算法。
 
流量控制是“软绳子”,算法调价就是“硬手段”。
 
携程推出了一款叫“调价助手”的工具,宣称帮商家“智能调价、提升收益”。实际运行中,它就是个“降价助手”——后台自动扫描竞品平台价格,未经商家同意就强制下调房间定价。
 
陕西省某酒店反映,调价助手一天内频繁调价十几次。江苏一位酒店商家更惨——携程在未获授权的情况下先后9次强制开通调价助手功能,“关了也没用,还会接着开”。他家480元一晚的节假日房价,被调价助手直接改成了130元。商家多次联系携程无果,业务经理电话不接、微信不回,最后酒店因为拒单被平台扣分罚款。
 
还有更狠的。有酒店反映,当同一房型在美团卖100元、携程卖98元时,没达到携程要求的低于5%(也就是95元)的标准,携程直接就在挂牌通里扣了酒店3块钱。
 
你卖贵了,我直接扣你钱。这叫“工具”?这叫抢劫。
 
这套体系运行了多久?从2020年就开始了。五年时间,携程把在线酒店预订市场的优质资源牢牢锁死在自己手里。
 
苦了谁?酒店。
 
云南丽江某民宿业主算了一笔账:旺季月营业额约10万元,携程各类收费合计约4万元,营业收入的40%得上交平台。
 
云南省旅游民宿行业协会的数据更扎心——平台佣金已经从“几年前的8%至10%被单方面上调到12%至18%”。部分民宿陷入“不合作无客源,合作即亏损”的两难境地。
 
四川大学法学院的专家分析得更直接:平台看似吸引流量的低价补贴,本质上都是通过强制分成等方式把成本转嫁给商家,导致商家“卖得越多、亏得越多”。
 
有酒店经营者坦言:“携程占我们线上订单的80%到90%,可以说离开携程活不了,用上携程活不好。”
 
这次监管能查死携程,不是因为罚了多少钱。51.79亿对携程来说疼是疼,但不至于死。真正让携程“死”的,是算法被掰开了——那套藏在代码背后的流量分配逻辑、定价干预机制、惩罚措施,全被拿到了阳光下。
 
中国人民大学法学院院长杨东评价说,本案标志着我国反垄断执法对平台流量垄断行为的规制迈出关键一步。平台企业基于大数据和人工智能技术,通过各类平台规则高强度地操纵流量传导与分配,将获得流量作为商家接受不利交易条件的对价,这类行为已被明确视为违法行为。
 
以前平台搞垄断,监管部门只能看见结果——商家被迫独家、价格被操控。但怎么实现的?算法黑箱里发生了什么?没人知道。这次不一样了。监管用大数据和人工智能技术去对抗平台的算法,把“算法黑箱”变成了“算法白箱”。
 
这才是携程真正怕的东西。
 
以前携程业务经理可以打电话警告商家“赶紧下架不然摘牌”,可以在后台偷偷给不听话的酒店限流,可以用调价助手半夜把480的房价改成130。这些事藏在代码里、藏在系统里、藏在“技术中立”的幌子背后。

现在,藏不住了。