这下踢到铁板了!山东一男子为了解决生理需求,在网上花4800元买了一个仿真娃娃,商品介绍页面显示娃娃是158厘米,可收到货后他就发现货不对板,商家表示商品使用过无法退货,可男子却表示,我不仅要退,还要退一赔三!
男子当即找商家协商退款,对方却拿商品拆封说事,一口咬定拆开就成二手货,拒绝退货。更过分的是商家言语阴阳,嘲讽买家买这类物品不该维权,态度十分蛮横。
男子没有妥协,完整留存开箱视频、尺寸测量截图、商品页面宣传截图,证据齐全。他不只是要求全额退款,还提出商家虚假宣传涉嫌欺诈,依法要退一赔三。
商家说辞前后矛盾,一边宣称产品全新,一边又以拆封使用拒绝售后,还拿“理论高度”“正常误差”搪塞,刻意糊弄消费者。不少商家抓住这类商品隐私性强,觉得买家碍于面子不敢维权,肆意夸大参数、售卖残次品。
其实不管商品类型如何,商家虚假宣传就侵犯消费者知情权,存在欺诈行为,买家完全有权利合理维权,不用觉得不好意思。
网友阿凯:别被商家拿捏心理弱点,花大价钱买到货不对板的东西,维权天经地义,该赔就得赔!
大家觉得这类隐私商品尺寸严重不符,消费者主动要求退一赔三合理吗?

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