山东济南，女子家厕所门的合页坏了，她通过某平台下了单，师傅上门倒是很积极。动作也很麻利，半小时不到，就给女子处理好了，可一看账单，3个合页竟花了368元。女子惊呼：这不是维修，这是明目张胆的宰客！

李女士单身，一个人住在家里。一天下午，她发现厕所门的合页有问题，三个合页的柳钉都存在不同程度掉落的情况，导致整个门看上去歪歪斜斜的，关也关不严实。

虽然只有她一个人住，但厕所门关不严，总让李女士心里堵得慌。她还担心哪天这门突然掉下来，砸到自己，那就更不划算了。

虽然换合页看起来是一件很简单的事情，但对于手无缚鸡之力的李女士来说，还是很困难。她无法凭一己之力完成这件看似简单的事情。

她想，反正在家休息，不如喊个人上门把这事给处理了。

为了防止被宰，她还提前在网上看了一下合页的价格。合页很便宜，10块钱3个，不仅送柳钉，还包邮。

李女士心想，真便宜，可是自己弄不来，这钱只能由专业人士来赚。

再一想，既然合页如此便宜，那上门维修的价格也不会高到哪里去。

于是，她便通过小程序在某平台上下了个单。

没过几分钟，她就接到一个自称是维修人员的电话。李女士在电话里简单地跟对方说了她的情况，对方回复说：“这是小问题，放心吧，肯定给你弄得好好的。”

没过多久，一个年轻小伙子就上门了，他走到厕所门口，扒拉了几下门扇。然后就把坏掉的合页拆了下来，紧接着从自己的维修包里掏出三个新的合页，当着李女士的面把它们全拆开。
再一个一个按回原来的的位置。

半个小时不到，小伙子就把门重新装好了。他还让李女士试一试，是不是比之前好得多。李女士一试，现在门也不歪歪斜斜，也能关得严严实实，再也不用担心门掉下来砸到人了。

李女士对小伙子的手艺表示认可。还忍不住夸了他几句。

可小伙子出示的账单却让李女士夸不出口了，她惊呼：这哪是维修，分明就是明目张胆的宰客！

原来，维修人员出具的账单上，显示总金额为368元。其中，拆卸、安装、调试的费用加在一起是248元，3个合页的费用是120元。

李女士被气笑了，她没有为难维修员。转身便向平台及12315进行了投诉。

她只问了一个问题：是什么样的合页要40元一个？而网上同样的却不到4块钱！

李女士没有同意平台给出的30元优惠券的建议，她的诉求很简单，就是按照市场价收费，把多收的钱退还给她。

《价格法》第13条规定：经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

本案中，拆分收费项目属于没有标明的费用，商家不应该收取。

就拿更换合页来说，如果不拆掉旧的合页，怎么更换新的呢？你不调试，怎么知道你的维修是否达到标准呢？所以，商家248元拆卸、安装、调试费用属于拆分收费，李女士有权要求返还。

《价格法》第13条第1款规定：经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

结合本案，李女士在网上查到同款合页一个不到4元，而平台一个却要40元，整整贵了10倍。那么，李女士能否就这高达10倍的价格差要求商家返还多少的钱呢？

这却要具体问题具体分析。

这就要看维修人员是否提前征求过李女士的意见，跟她详细阐明合页价格、产地及型号。如果没有，那么李女士可以跟平台协商退还差价，但网上的价格只能作为参考，不能完全依照网上的价格来限定平台的价格，毕竟他们的收费包含了上门费、人工等成本。

《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

结合本案，如果商家以次充好，用普通配件冒充质量更好的原厂件，就可能构成欺诈，那么李女士就可以依据上述条款，要求商家3倍的赔偿。

但不管怎么样，固定商家的收费凭证、保存聊天记录、自己的付款凭证等证据才是重中之重。

如何不被坑，是我们每一个人都要学会的技能！

对此，你怎么看呢？

信源：逐浪新闻