近日，市场监管总局认定携程存在滥用市场支配地位行为，对其处以 51.79 亿元罚款。当日携程表态接受处罚、全面整改，CEO 孙洁发布内部全员信。

信中称，公司各项业务运转正常，用户服务、合作伙伴合作均不受影响。携程将以本次处罚为契机，梳理经营模式，规范行业竞争，打造更加公平的市场环境。

同时要求全体员工统一对外沟通口径，持续做好用户与商家服务，落实整改行动，积极回应舆论关切。本次天价罚单，也释放出平台经济反垄断持续从严的信号。