京东推出给爸妈的专属电视服务家里老人看电视一直是个问题,界面层层嵌套、收费项目层出不穷,稍微不注意就切不回频道。每次看个电视要么跟我打视频,要么只能等我回家搞。
想想真的是又无奈又心酸……
最近听说京东联动各大厂商推出了长辈电视专属服务,提供一对一银发客服耐心远程教学,送装同步一次性调试妥当,真的在帮老人解决看电视的难题。
其实智能电视适老化短板被讨论了很多年,很多厂商雷声大雨点小长辈模式流于表面。这次京东牵头联动品牌推进优化,算是把行业长久忽略的痛点摆上了明面。比起花哨的功能,老人想要的只是一台看得简单省心的电视而已,这份真正能贴近普通人需求的服务,远比各种天花乱坠的参数更有温度~



