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【高铁遗失行李超5公斤无法随车转送】12306回应超重行李不转送7月29日消息,

【高铁遗失行李超5公斤无法随车转送】12306回应超重行李不转送7月29日消息,据媒体报道,近日,杨女士反映了自己乘坐高铁遗失行李箱遇到的糟心事:她和家人搭乘高铁从贵阳前往安顺,下车后不慎将行李箱遗落在列车上。

发现物品遗失后,杨女士立刻联系车站,希望铁路方面能帮忙将行李箱随车转运至目的地,自己愿意出钱购买车票抵扣转运费用。

然而却被车站告知,重量超过5公斤的遗失行李无法办理随车转运,只能选择快递寄回。

杨女士倍感无奈,称若走快递寄送,行李送达时自己早已到家,此番出行十分狼狈。无奈之下,她只好找朋友帮忙,开车400多公里取回了行李。

针对此事,曲靖北站工作人员确认属实,并解释了处置依据:该规定源自国铁集团下发的客运遗失物品管理内部通知。(快科技)