1.5万元机票仅退432元后续15217元机票提前3天退票,最初只退回432元,舆论发酵后当事人收到全额退款。这场胜利看似圆满,却难以让人安心。购票页面把“票价不退”藏在小字里,平台与航司遇事互相推诿,同航班仅贵四百元就拥有退改权益。个人维权成功只是个案,无数普通旅客依旧要面对不公平的高额退票规则。期待监管介入整治,别再让消费者独自对抗行业霸王条款。
1.5万元机票仅退432元后续15217元机票提前3天退票,最初只退回432元,舆论发酵后当事人收到全额退款。这场胜利看似圆满,却难以让人安心。购票页面把“票价不退”藏在小字里,平台与航司遇事互相推诿,同航班仅贵四百元就拥有退改权益。个人维权成功只是个案,无数普通旅客依旧要面对不公平的高额退票规则。期待监管介入整治,别再让消费者独自对抗行业霸王条款。