湖北一家早餐店里,顾客周先生坐下准备吃饭,一眼看见邻桌女子随身带着宠物小狗进店。
女子一会把小狗抱在怀里,一会直接放到桌子底下来回走动,空气中飘着不少狗毛。没过多久,周先生低头看向面前的面碗,发现碗里出现一根毛发,他心里认定,这根毛发大概率是小狗身上掉落下来的。
周先生当场找到门店工作人员,把眼前的情况说了出来,希望店家出面和带狗的顾客沟通。
店家工作人员上前交涉,带狗女子没有过多争辩,很快抱着小狗离开了店铺。店家没法百分百确认碗里的毛发是不是狗身上掉下来的,不想事情闹大,主动给周先生重新换了一碗餐食。
周先生心里还是不舒服,这已经不是他第一次在这家早餐店碰到有人带宠物进店。
早在5月29日,他就跟店家反映过相同问题,门店门口明明贴着禁止宠物入内的标识,工作人员却很少上前劝阻,经常默许顾客带着猫狗进店吃饭。
这一次再次碰到同类事情,周先生拿出手机拍下现场画面,把视频发到网络平台。
视频在网上传开之后,不少网友看到画面纷纷留言讨论。事情发酵后,市场监督管理局留意到这条网络视频。
7月29日下午,执法人员赶往这家早餐店开展现场核查,调取店内监控,询问店员当天事发完整经过,对照食品安全相关法律条款,针对门店管理存在的漏洞开展处置工作。
当天晚上,市场监督管理局对外发布官方通报,明确已经对涉事餐饮店开展现场调查处理。
后续辖区监管部门会加大沿街餐饮店巡查力度,重点检查门店有没有落实卫生管理规定,遇到违规问题按照法律标准严肃处理。
门店负责人事后对外表态,接下来会安排店员守好门口位置,看见有人携带宠物,第一时间上前劝阻,不会再放任宠物进入用餐区域。
网上看待这件事的看法分成两路,一部分养宠物的人觉得,小狗安安静静待在旁边,不会造成什么麻烦,没必要处处限制。
更多普通人很难接受宠物走进餐饮店,吃饭讲究干净卫生,猫狗身上携带毛发、细菌,很难保证不会落到饭菜里面,不少人本身还有过敏情况。很多城市餐饮场所,都有明确要求不允许宠物进入大厅就餐。
不少门店门口虽然贴着禁止宠物进入的标牌,执行的时候总是睁一只眼闭一只眼。店家害怕严格劝阻顾客,引来争吵,影响店里生意,长期选择妥协退让,久而久之,越来越多人习惯带着宠物进店吃饭。
餐饮店承担着保障食客饮食安全的责任,不能只想着招揽生意,把卫生规矩抛在一边。
养宠物本身没有问题,但是公共场合需要顾及所有人的感受。喜欢小动物的人不能只考虑自己方便,忽略身边陌生人的饮食卫生需求。
外出遛狗尽量不要带进餐馆、超市这类密闭消费场所,这是普通人最基本的公德。餐饮店也要把张贴的规定落到实处,工作人员主动做好劝导工作,不能等到矛盾爆发,才想起规范管理。
监管部门持续开展常态化检查,倒逼商家守住卫生底线,才能尽量减少类似冲突不断发生。
