天价退票费全额退了媒体介入就全额退款？意思就是可以欺负普通人，欺负不到有能力的人？打的真不冤，51亿活该被罚，难怪全网都在说某平台霸王条款，垄断经营！估计退票被克扣的人看到了心都碎了，原因自己还能全款退，而不是扣钱退！！！