7 月 31 日,认证账号 “洛北通天河漂流” 对外发布正式声明,针对近期全网热议的洛北河陪同漂流相关争议作出完整回应,清晰划分各方责任主体,同步公示后续维权与内部整改全套方案。
事件的起因来自 7 月 30 日媒体实地探访报道,大风新闻走访贵州贵定县洛北河漂流区域时发现,市场上出现多款陪同游玩套餐,定价区间在 398 元至 1988 元,部分高价套餐包含近距离互动接触内容,相关实拍图文、短视频快速在各大短视频平台传播。不少浏览网友产生误解,认为这类增值服务是漂流园区官方主推产品,景区整体口碑因此受到不小影响。
本次发布的声明中明确界定,贵定洛北河通天河漂流唯一合规投资、运营企业为贵州山水清晖旅游投资开发有限公司,网络流传的存在争议的陪同游玩项目,自始至终不属于园区官方经营范畴。企业内部核查确认,推出该争议套餐的企业为贵定洛水音浪旅游开发有限公司,该企业仅以团体出游采购名义向景区批量购入漂流门票,双方从未签署任何合作、授权协议,景区方面从未许可对方推出带有近距离互动的特色游玩项目。
山水清晖公司表示,洛水音浪旅游企业擅自借用洛北河漂流的名义开展存在争议的宣传推广,已经对景区品牌声誉造成明显损害。目前运营企业完整留存全部线上宣传素材、线下沟通记录、票务往来凭证等全部证据,后续将通过司法渠道,向涉事旅游企业及其关联主体追究全部商业侵权、名誉侵权责任;同时针对网络平台上随意转发不实内容、刻意引导负面舆论的账号与个人,同步启动法律追责流程。
除法律维权举措外,景区运营方也主动坦言,本次风波暴露出园区对外来团体、入驻商户的入场管理存在疏漏。即日起园区开启全域自查整改工作,对所有入园旅行团队、合作商户逐一开展资质与活动内容排查,收紧线下活动报备、内容审核流程,从源头杜绝同类不合规宣传再次出现。
就在景区发布声明的同日凌晨,贵定县文旅局同步对外发布官方通报。通报提及,自 7 月 30 日收到媒体相关报道后,当地文旅部门已联合公安、市场监管等多部门组建工作组开展全面核查,完整调查结果整理完毕后会第一时间对外公示,欢迎广大群众持续监督本地文旅行业经营秩序。
现阶段仍有不少游客难以区分两家经营企业,景区也呼吁大众理性分辨网络信息,自觉做到不随意转发不实内容、不跟风传播负面猜测。如果计划前往游玩,购票请认准园区官方线上、线下渠道,不要轻信第三方机构私自推出的各类非正规付费增值套餐。
信息来源:贵定县文化广电和旅游局、智慧生活报、红星新闻



