7月31日晚,中国电信、中国移动、中国联通同步发布公告。自2026年8月1日起,线上办理手机号卡仅限运营商官方渠道,第三方互联网渠道全面停止新卡办理服务。电商、直播间、小程序依靠代理发售的低价大流量卡,或将逐步退场。已经正常使用的存量手机卡不受政策影响。
三大运营商选在同一天晚上发公告。这步调,整齐得让人没法不多想。
官方给的理由是“保障用户权益、防范信息泄露”。直播间和第三方平台确实有不少乱象。虚假宣传、违规收集个人信息,这些事儿没少发生。黑猫投诉平台上以“电话卡”为关键词的投诉有55701条,里面有不少就是冲着第三方代理商去的。
但借着打假的名义把整个市场都调整了,这笔账难免引人讨论。
来算笔细账。第三方渠道之前卖什么价?
联通月租29元给280G流量加100分钟通话。移动更狠,19元包220G流量。再看看官方渠道。移动动感地带月租59元,只给20G通用加30G定向。联通冰激凌129元月租,才30G流量。同样的运营商,价格差出四五倍。
这也是很多老用户心里的疑惑。
有用户在直播间办了张“19元200G”的卡。收到卡激活才发现,月租实际是59元,定向流量占了大头。想注销,商家直接玩消失。之后骚扰短信和诈骗电话就没断过。这就是官方担心的“信息泄露风险”。风险是真的,用户也确实受了害。但把低价线上渠道全部关停,不少普通用户的选择空间也随之变少。
独立电信分析师付亮讲得比较直白。互联网渠道的低价套餐跟官方渠道的巨大价差,本质上就是在侵害老用户利益。线上代理商很多卖的是外地卡,本地运营商的饭碗被自家兄弟端了。
上半年电信业务收入8873亿元,同比降了2.1%。移动互联网流量却同比增长了17.7%。用户越刷越多,运营商赚的反而少了。行业经营压力肉眼可见。第三方渠道一关,低价卡流通渠道收紧,定价话语权也会有所变化。
盘古智库高级研究员江瀚提了个建议。他说“堵不如疏”。
真要管,搞分级管控就行。
合规经营的代理商留下来,精准打击那些虚假宣传、违规收集信息的。一刀切全关了,省事是省事,但吃亏的不还是普通人?
社交平台上已经炸锅了。有学生说“开学只能去营业厅排长队办59块的套餐了”。还有人直接问:“那我19块的套餐会不会被强制改掉?”老用户更担心的是套餐到期续约。到时候还能不能续上原来的价,谁心里都没底。
还有更倒霉的。有用户7月29日在授权网站下了单,移动卡直接发不了货。网址后来都没了,想维权都找不到人。天猫上有店主说店里只剩广电的号卡了,三大运营商的产品全面下架。那些卡在半路、钱已付货没到的,现在连个说理的地方都找不着。
工信部7月20日就发过文。要强化市场秩序规范,加强资费管理和营销渠道管控,遏制非理性竞争。翻译成大白话:别再打价格战了,大家稳住价格。三家运营商一起动手,有不少市场观点认为,与其说是“保护用户”,不如说是心照不宣地稳住价格底线。
网上讨论声音很多。“升价降流量”“三大运营商谈好了”。不少网友有这样的顾虑。没了第三方低价卡搅局,官方定价权就彻底拿回来了。至于用户的话费支出会不会涨——那是另一个问题。
资深电信分析师马继华点破了这层窗户纸。线上渠道销量占比持续攀升,早就成了超低价套餐流通的主入口。这次全线关停,有利于三家收拢定价权,终结无序内卷。运营商经营层面迎来利好,消费者呢?
有行业分析认为,长期通信成本存在上行可能性。
十年网络代理售卡模式就这么终结了。靠直播间砍价、小程序下单薅到的流量羊毛,以后很难再有了。中关村信息消费联盟理事长项立刚说,短期对运营商市场份额和用户增长有负面影响,长期对品牌口碑和服务质量是好事。这话说得是不是太客气了。短期影响由用户承担,长期利好归于运营商。
这买卖,谁赚谁亏还用说吗?
整治渠道乱象没错,但调整过程也不能忽视普通用户的感受。先把“新老用户不同权”这个老毛病治了,比什么都强。一边喊着保护用户,一边收紧低价办理渠道,不少用户对此存有疑问。后续资费走向,大家都在观望。
信息来源:三大运营商官方公告、工信部通信业运行公报、中新经纬、每日经济新闻、分析师公开采访报道
