“大盘鸡怎么能有土豆？这是欺诈！”上海，一男子去餐馆，点了一盘68元的大盘鸡，菜上来他火冒三丈，大盘鸡里竟然有土豆，他在土豆里找鸡肉，这不是欺诈吗？而让他气不打一处来的是，餐馆里“土豆烧鸡块”才38元，2道菜压根没区别，为啥有30元差价？男子愤怒报警，坚持让老板去新疆看看，大盘鸡里到底有没有土豆？90后帽子叔叔现场调解火了！网友：其实关键不是土豆，是30块钱的差价，在菜单上写“上海大盘鸡”，就可以了。

2026年7月底，上海宝山一家餐馆里，闹出了一场让人啼笑皆非的纠纷，有人喊话新疆人，想知道到底大盘鸡里有没有土豆？

一男子去餐馆，点了份标价68元的大盘鸡，菜端上来，他翻了两下直接火了。

整盘菜里土豆占了大半，得扒拉半天才能找着鸡肉。

他越想越不对劲，转头看见菜单上，另一道“土豆烧鸡块”才卖38元。

男子火了，他觉得这不就是换了个名字多收30块钱？

他一口咬定正宗大盘鸡，根本不该放土豆，老板这是明摆着欺诈消费者，当场就拨通了报警电话。

接警的是当地90后帽子叔叔，到现场后先没着急评理，先等顾客把火气撒完，才慢慢给他掰扯清楚道理。

首先，法律上的欺诈得是老板故意骗你，比如用劣质肉冒充好肉，或者菜单上明说没土豆偷偷加。

但大盘鸡放不放土豆？本来就没有统一的标准，各地店家都有自己的做法，这只能算口味差异，算不上故意骗人。

再者，菜单就明明白白挂在墙上，价格写得清清楚楚，顾客自己看了价点的单，总不能菜端上来不符合自己想象就说人家欺诈。

讲完法理，帽子叔叔也没生硬处理，主动当中间人和老板协商。

老板也挺爽快，当场就说这盘鸡免单。

本来以为这事就解决完了，没想到，男子最后把整盘大盘鸡吃得干干净净，走的时候还特意跟帽子叔叔念叨，让老板有空去新疆看看正宗大盘鸡到底怎么做？别乱加土豆。

这段调解视频传到网上，不少网友都被帽子叔叔耐心，又接地气的处理方式圈了粉，还有人调侃老板下次直接在菜单上写“上海版大盘鸡”，就没这误会了。

2025年，江苏苏州曾发生过类似纠纷，一名顾客在面馆点了25元的“红烧牛肉面”。

顾客发现碗里只有3块薄牛肉片，对比店里15元的“红烧牛肉盖饭”牛肉量更多。

他认为店家欺诈报警。民警到场后同样说明菜品分量无强制统一标准，菜单明码标价不构成欺诈，最终店家同意给顾客多加一勺牛肉化解矛盾。

我认为，这种纠纷，就是顾客的心理预期和实际菜品有落差，较真的点不是那几十块钱，是觉得自己心里的“正宗”被冒犯了。

但地方美食，传到外地本来就会根据当地口味调整，哪有什么一成不变的“正宗”？

只要店家明码标价，没偷工减料、以次充好，就不该被扣上欺诈的帽子。

当然，店家如果能在菜单上标清楚特色做法，也能少很多不必要的麻烦，消费者也没必要拿自己的饮食习惯当标准要求所有人。

《消费者权益保护法》第20条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

餐馆明码标价，没虚构菜品信息，不符合欺诈的构成要件。

但如果商家故意混淆菜品差异、误导消费者下单，则需承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。

对此，你怎么看？

案例来源：光明网2026-7-31