雷军遭黑公关话术起底起底针对雷军的黑公关话术，也给大众上了一堂网络辨别课。黑公关的高明之处，是混杂少量真实碎片再进行歪曲放大，用看似客观的口吻输出预设结论，普通网友很容易被误导。但也要厘清边界，不能把所有批评全部归为黑公关。消费者对于产品体验、安全问题的合理质疑，是企业改进的动力。打击黑公关不等于拒绝批评，企业既要拿起法律武器应对恶意造谣，也应当正视用户真实反馈，舆论场只有分清抹黑与监督，行业环境才会走向健康。