【青春扶银发，智暖老人心】大学生暑期社会实践曲阜师范大学 2026年7月20日，曲阜师范大学管理学院晚晴衔新实践队走进敦化路街道温馨家园社区，开展智慧助老志愿服务。针对辖区老年群体难以熟练操作智能设备、线上日常办事存在诸多阻碍的现实困境，队员们为社区老年居民提供一对一数字技能实操指导，帮助银发群体从容适应数字化生活，共享信息技术发展带来的便利。 走访过程中，独居的王爷爷向队员吐露了心中的难处。他的子女常年在外工作，平日里只能依靠电话和远方的孙辈沟通，多次尝试微信视频通话都没能成功，常常独自对着手机手足无措。入户帮扶时，队员特意先帮他调大手机字体、开启语音播报功能，一步一步演示视频通话的完整操作步骤，还手写了简易操作纸条留给老人备用，方便遗忘时对照查看。针对老年群体普遍关心的财产安全问题，队员结合本地真实诈骗案例普及反诈知识，用通俗易懂的语言拆解常见骗局，提醒大家切勿点击陌生短信链接，守护好自身存款与个人信息。 亲身陪伴长者化解数字难题的过程，也让青年队员读懂了基层服务真正的意义。课堂上学习到的理论知识，远不如面对面倾听老人诉求来得真切。队员们真切意识到，数字鸿沟不只是老年人操作技能的缺失，更是城市适老化服务细节的缺位。青年下沉社区开展助老服务，不只是教会长者使用电子产品，更是以长久陪伴消解老年人面对新时代的孤独与无助，在扎根基层的实践过程中扛起青年敬老的责任。 服务落幕之后，队员没有简单结束本次实践，而是集中梳理全程记录下的老年群体普遍存在的学习难点，整理出一套通俗易懂、适配老年人理解习惯的教学方法，完整反馈给社区居委会，为社区后续长期常态化开展助老科普活动提供落地参考。一次短暂的志愿服务并不是终点，青年学子以温情、耐心的实操帮扶，为社区适老化建设注入青春力量，用实际行动陪伴银发群体从容跨越数字鸿沟，帮助老年群体更好融入数字时代，共享数字时代的温暖便利。