谁能想到，花钱消费反倒被景区拿捏、被言语恐吓，12人的老小旅行团，硬生生玩出一身后怕。

7月28日，来自外地的李女士，带着家中老人、孩子共12人前往丽江游玩。入住古城酒店时，店家极力推销拉市海茶马古道全套游玩项目，169元单人通票，承诺包含骑马、划船、景区午餐、观光车接送，全程无隐形消费。一家人贪图省心踏实，直接全款购入12张套票，总计花费两千余元。

进入景区后，众人顺利体验完骑马项目，还自费加玩了水上滑道。正午丽江烈日暴晒，一行人里老人腿脚不便、孩子年纪幼小，根本无法长时间步行。大家打算乘坐景区统一观光车前往餐厅就餐，却被观光车司机蛮横拒载，以游玩路线不同为由，直接将全车人赶下车。

顶着高温酷暑，一家长幼无奈徒步走到游客中心。满心糟心的游客不想继续游玩，只想申请退还未体验的划船、午餐项目费用，尽快离开景区。可景区的操作彻底颠覆认知：不仅拒绝正常退费，反而拿出挂牌价算账，声称单独骑马原价180元，优惠套票不生效，要求每人补交20元差价。
游客花钱消费、项目没体验完，反倒倒欠景区费用，离谱的操作瞬间激化所有矛盾。

争执无果后，游客拨打景区内部投诉电话求助。赶来的工作人员看似出面调解，主动提出开车送众人出景区。为了留存维权证据、规避后续纠纷，李女士上车后开启手机录像。
没想到这个合法维权的举动，彻底惹怒工作人员。对方当场挥手打翻游客手机，更是放出狠话恐吓一车老小：你们一车人的命都在我手上！
整车老人小孩瞬间陷入恐慌，不敢逗留，紧急要求下车，连夜打车逃离景区。

事件曝光后，无数网友吐槽拉市海景区长期存在低价引流、中途加价、待客双标等乱象。当地公安与文旅局迅速介入处置，官方却将恐吓言论辩解为普通话不标准、词不达意的误会。目前涉事工作人员已被警方训诫、景区停岗，相关负责人已登门致歉，双方达成和解。

旅游行业，拼的从来不是山水风光，而是诚信服务。一句轻飘飘的误会说辞，掩盖不了景区欺客宰客、蛮横霸道的真实乱象。

你觉得景区普通话误会的解释，是真心致歉还是敷衍了事？
民生纪实 旅游维权 丽江景区乱象 普通人维权