互联网传播有一个规律:一个梗一旦形成,就已经不再属于任何人。
2019年特斯拉Cybertruck发布会,马斯克为了展示车窗玻璃的超强抗冲击能力,现场用钢球测试,结果玻璃当场碎裂,瞬间成为全球笑柄。如果特斯拉选择四处投诉、反复自证,这个梗只会持续得更久。恰恰相反,特斯拉选择顺势而为,甚至主动玩梗,最终把一场发布会事故变成了Cybertruck最鲜明的品牌记忆点。
面对泼天的热度,以及对手明里暗里的推波助澜,企业真正需要争夺的是最终的品牌叙事。网友很快会忘记一个梗,却会永远记住一家企业面对舆论时的格局。竹知了


