8 月 3 日有网友在社交平台分享实拍视频，曝光宁夏银川西夏陵景区四号陵接驳马车的马匹被挽具摩擦受伤仍参与运营，相关画面很快引发大众关注。

8 月 4 日景区专门发布官方说明，确认视频内容属实，公开致歉并公布应急处置与长效整改方案，理性务实的处理方式收获不少网友认可。

事件完整脉络清晰：8 月 3 日游客游览过程中留意到马匹体表损伤，拍摄视频上传网络形成舆情。景区接到相关反馈后第一时间开展现场核验，核实马匹确因挽具摩擦出现外伤，景区在公告中直言内心愧疚自责，直面运营管护上存在的疏漏。

当下应急处置有序落地：受伤马匹即刻停止载客工作，转入休养区域隔离静养；安排专职兽医上门诊疗，开展清创上药等专业护理，待兽医评估完全康复后再考虑恢复上岗；工作人员逐一对所有挽具、马鞍检查调校，更换尺寸不适、老旧磨损的护具，减少硬物摩擦对马匹的伤害；同期对园区全部运营役畜开展健康普查，排查同类隐患。

面向长远运营，景区细化长效管理举措：安排专人每日巡查动物健康状态与护具贴合度，为马匹建立专属健康台账；客流高峰期实行轮班工作制，缩短单匹动物单次工作时长，避免超负荷劳作；定期组织从业人员参加动物养护培训，规范接驳服务全流程标准。

广大网友普遍认为景区特色马车项目方便游客出行，但必须把动物健康放在首位；不少游客建议节假日提前调配备用运力，依靠错峰排班降低役畜工作强度。

近期计划出行的游客可留意四号陵马车运力动态调整情况，景区将以更完善的管护标准提供游览接驳服务。


信息来源：2026 年 8 月 4 日西夏陵景区官方情况说明、新京报、海报新闻权威转载报道整合撰写