8月3日，京东外卖官宣推出AI智能头盔，将于近期陆续上岗，首批将免费发放给京东全职骑手，后续逐步向全体骑手开放。

该头盔针对骑手配送痛点设计：雨天可通过语音完成接单、拨打电话等操作，解放双手；内置“单王路线”功能，可基于老骑手经验提供小区内精确导航；搭载“商户环境核验”功能，骑手到店取餐时AI辅助进行门店环境核验，存在问题的商户将被系统自动标记；同时支持自动解析订单备注，在送达前主动提醒骑手。（蓝鲸新闻）