【青春守博馆 志愿传文脉】曲阜师范大学三下乡社会实践 为活化本土历史文化资源，发挥青年志愿服务效能，青年志愿服务队走进济宁市博物馆，开展入馆引导、游客咨询、文物公益讲解志愿服务工作。青年志愿者以贴心服务护航市民参观，以通俗讲解解读馆藏瑰宝，在服务群众的同时践行文化传承使命，让更多市民近距离感受济宁厚重的历史底蕴与传统工艺魅力。一、门前悉心指引 护航入馆行程博物馆入口是游客参观的第一道关口，志愿者定点值守于场馆正门，面向络绎不绝的参观人群开展便民服务。针对不熟悉线上预约流程的中老年游客、结伴出行的亲子家庭，志愿者俯身耐心协助操作手机，细致讲解入馆安检规则、展厅分布方位、饮水及卫生间等配套设施位置，实时解答参观时长、展品看点等高频问题。面对暑期参观客流高峰，志愿者有序疏导人流，维持入馆秩序，高效化解游客出行难题，用细致周到的指引，为整场参观打下良好基础。二、驻足耐心答疑 倾听游客诉求在馆外等候区域，志愿者主动上前接待驻足咨询的市民，面对面倾听游客个性化需求。不少外地游客、老年参观者对展区布局、特色馆藏、参观路线存在疑问，志愿者结合参观时长、出行人群特点，量身规划游览路线，细致介绍济宁地域历史展区、传统工艺展区核心看点。同时认真记录游客提出的参观建议，做好现场沟通反馈，用温和真诚的交流拉近与群众的距离，展现青年志愿者良好的精神风貌。三、展厅细致讲解 品读文物风华进入核心展厅，志愿者变身文化讲解员，聚焦精美传统工艺展品开展公益讲解。面对前来参观的少年儿童，志愿者摒弃生硬的史料表述，从展品造型、雕刻工艺、创作寓意切入，手指展品细节逐一拆解介绍，将非遗技艺、古代审美等文化知识通俗化。在志愿者的引导下，孩子们认真观察馆藏摆件的精巧构造，直观感受传统手工艺的匠心魅力，在潜移默化中加深对本土传统文化的认知，实现趣味参观与文化学习有机结合。四、践行青春担当 厚植文化初心此次博物馆志愿服务时长完整覆盖日间客流高峰，志愿者全程坚守岗位，完成引导、咨询、讲解全链条服务。在服务游客的过程中，青年队员不仅锻炼了沟通协调能力，更在研读馆藏文物、梳理讲解词的过程中，深化了对济宁城市历史、非遗文化的理解，真切认识到文化传承工作的现实意义。博物馆是承载城市记忆的文化客厅，青年是文脉延续的新生力量。本次实践以志愿服务为纽带，打通了文物与普通市民之间的隔阂。下一步，志愿服务队将建立常态化馆内服务机制，打磨讲解内容、优化服务细节，持续以青春志愿之力守护文化阵地，让更多人走进博物馆、读懂济宁历史，让千年地域文脉在当代持续传承生长。来源: