对于“竹知了”的回应，并没有以华为的名义，而是以鸿蒙智行的名义，这说明，华为并不想把舆情更多的引向主体品牌，尽可能的淡化“竹知了”事件对华为这个大品牌的伤害。

“竹知了”涉及的人物余总，是华为的高管，理论上讲应该由华为回应，但他们选择了鸿蒙智行，可能是考虑到引发此次事端的，是余总此前在鸿蒙产品发布会上的言行有关。

鸿蒙的回应比较克制，对网上的一些不实信息进行了澄清，同时也表达了对该事件的处理方式，单纯的就是“就事论事”，针对是那些带有明显侮辱性质，且又歪曲事实的别有用心者，对于单纯的竹知了，鸿蒙并没有采取任何动作。

华为作为一家伟大的企业，有着良好的口碑和声誉，但任何一家企业，任何一个人，都无法做到让百分之百的人都喜欢，所以对华为不感冒的也大有人在，其实这一点要正确对待，要允许有人不喜欢你。开开玩笑，玩玩梗无可厚非，只要别恶意引申，上升到人身攻击和侮辱，不管是企业还是高管，都应该有这个定力。所以，华为也没必要太当回事儿。

另外，我认为华为的拥趸同样也要表现的冷静克制，不要动辄拔高华为，上升到家国情怀，一言不合就给不同意见者扣大帽子，这种看上去好像是对华为的爱，但本质上是一种伤害。要对华为保持一颗平常心，允许有人不喜欢它，甚至是一些尖锐的声音。华为作为一家经历过大风大浪的超级企业，不惧流言，我想它们是有这个自信和绝对实力的。